近年來，工商銀行海南省分行(以下簡稱“工行海南省分行”)在普惠金融的廣闊天地中深耕細作，以創新為筆，以服務為墨，勾勒出一幅幅助力小微企業、個體工商戶及農村經濟發展的生動畫卷。

　　高效聯動 構建服務新生態

　　工行海南省分行構建了由省行行長親自挂帥的工作專班，聯動各市縣分支行，形成多級聯動、高效協同的工作機制。通過精準對接各級政府與監管部門，確保金融資源精準投放，為小微企業帶來及時有效的金融支持。

　　增量擴面 拓寬服務廣度

　　工行海南省分行不僅大幅提升了普惠貸款的投放量，更通過産品與服務的創新，將普惠之光灑向批發零售、物流運輸、文化旅游、科技創新、商圈商戶、涉農領域及新市民群體，實現了“量質齊升”，真正做到了普惠金融的廣泛覆蓋。

　　減費讓利 減輕企業負擔

　　秉承“金融為民”的理念，工行海南省分行持續降低普惠貸款的平均利率，累計為小微企業減費讓利超過億元大關，切實減輕了企業的財務壓力，讓小微企業輕裝上陣，加速發展。

　　數字引領 提升服務效能

　　在數字化轉型的浪潮中，工行海南省分行勇立潮頭，利用大數據、雲計算等前沿技術，推動普惠金融業務線上化、智能化。從申請到放款，全程線上操作，極大地縮短了業務流程，提高了服務效率，實現了“數據多跑路，企業少跑腿”的便捷服務。

　　産品多元 滿足多樣需求

　　針對小微企業的多元化融資需求，工行海南省分行創新推出了“經營快貸”“小額e貸”“e抵(企)快貸”“園區e貸”等一系列線上融資産品，以及“種植e貸”“養殖e貸”等特色農業貸款，還有“復工復産擔保貸”等專項産品，全方位滿足小微企業的不同融資場景，讓每一份需求都能找到最適合的金融解決方案。

　　深入走訪 精準服務到家

　　為了更深入地了解小微企業的經營情況和融資需求，工行海南省分行組織開展了“千企萬戶大走訪”活動，深入園區、社區、街道、鄉村，與小微企業面對面交流，廣泛開展政策宣講和金融服務諮詢。通過這種精準對接的方式，工行海南省分行能夠更準確地把握小微企業的實際需求，提供更加貼心的金融服務。

　　作為普惠金融的踐行者，工行海南省分行始終堅守初心，不斷優化服務流程，創新金融産品，降低融資成本，為小微企業、個體工商戶及農村地區提供更加全面、高效、便捷的金融服務，為海南自貿港的建設和經濟社會的發展貢獻更大的金融力量。