為深入貫徹落實好海南省委、省政府、人民銀行和金融監管局有關部署要求，積極踐行金融工作的政治性、人民性，助力全省受災經營主體和群眾盡快復工復産，工行海南省分行推出支持災後重建十項金融措施，加快推進災後重建工作。

  第一項，強化政治擔當，增強金融支持復工復産和災後重建的責任感和緊迫感。堅持“人民至上”，提高政治站位，該行嚴格按照省委、省政府決策部署履行國有大行的責任擔當，成立救災應急“先鋒隊”，協助解決飲用水、生活物資、急用藥品、清障設備等需求，協調做好應急電源保障，積極滿足受災群眾、受災企業金融需求。持續加大對復工復産、災後重建和自貿港重點項目的資源投入，最大限度保障金融服務“不斷檔”、信貸資金“不斷供”，幫助解決重點受災地區盡快恢復生産生活秩序，積極助力全省經濟社會發展。

  第二項，配套專項規模、專屬産品，紮實做好民生保障領域金融支持服務。該行積極向總行匯報災情和監管相關政策精神，圍繞授信、定價、産品等方面與總行逐項溝通政策支持和資源傾斜。為交通領域保障復運、電力領域保障復工設立專屬信貸規模，加大對受災地區、受災行業的信貸資源傾斜，優先保障受颱風影響嚴重地區的災後重建融資需求。截至目前，該行採用信用、抵押、股權質押、保證擔保等多種形式，為災後提供燃氣、供水、供電、設備搶修等公共民生及道路交通領域企業提供災後保供專項貸款，為需要資金恢復生産經營的大中型企業提供災後恢復運營貸款。

  第三項，制定“百戶清單”，主動對接災後重建資金需求。該行把金融支持復工復産和災後重建作為當前工作的重心，第一時間梳理“百戶清單”，按照“每戶到專人、戶戶必落實”的原則做好銀企對接，及時滿足承擔災後重建、民生保障等重點任務的企業融資需求，提高災後重建效率。與此同時，繼續加大對自貿港重點新建、續建項目的信貸資金投入，積極助力海南省政府按計劃完成封關運作。

  第四項，聚焦重點領域，支持經營主體盡快恢復生産經營。一方面加強受災嚴重的重點農業企業融資服務，主動對接蔬菜瓜果種植、畜牧、水産養殖等企業及其供應鏈上下游企業的融資需求，提供“種植e貸”“養殖e貸”融資服務，為客戶給予單戶貸款額度最高300萬元的貸款支持，充分保障災後物資生産保供。另一方面加強與人民群眾生活密切相關的普惠小微客戶融資服務，重點加大對受颱風影響嚴重的住宿餐飲、文化旅游、零售批發等行業小微企業的服務支持力度，助力恢復生産生活秩序。據了解，該行數字普惠金融服務支持“經營快貸”開放申請，額度最高500萬元，可實現在線申請、快速審批、自助提款、隨借隨還。另一方面，加大和海南省融資擔保機構的合作，支持受災的小微企業和“三農”主體，努力解決擔保難題。另外，該行對於已購買財産保險的貸款支持項目，將全力配合企業向保險公司申請賠付，幫助企業減少損失，緩解復工復産資金壓力。

  第五項，加強“換新”消費領域信貸支持，促進市場加快復蘇。受災群眾如需修繕房屋、購買家電，符合條件者可向該行申請個人信用貸款（融e借），金額最高30萬元，利率最低至2.8%，期限最長達5年。對於有分期需求的群眾，可登陸“工銀e生活”APP免息分期專欄，參與多款智能手機、家用電器、生活電器、廚房電器等限時直降+分期付款免息活動，以舊換新專區還與Apple開展了一站式上門以舊換新以及補貼活動。

  第六項，落實減費讓利，合理降低受災群體融資成本。對受災主體實施貸款優惠利率，主動對普惠小微企業減費讓利、減免服務收費，承諾不收取任何不合理的費用。

  第七項，加強金融紓困，保持對受災主體信貸支持的穩定性。對因受災暫未恢復生産、出現臨時性還款困難的經營主體，不抽貸、不斷貸、不壓貸，按照市場化、法治化原則提供無還本續貸、延長貸款期限、調整還款計劃、調整計息周期、延期還本付息等政策支持。對因受災出現暫時收入下降、還款困難但確有還款意願的個人貸款客戶，可通過辦理延期還款的方式為客戶紓困。

  第八項，優先保障抗災資金及時撥付，全力配合做好應急服務。保障代理國庫、國庫經收、國庫集中支付、國債代銷等具體業務辦理不缺位、不斷檔，優先辦理救災資金劃撥，不延壓，確保救災資金及時到賬和使用。

  第九項，建立應急響應機制，開闢受災客戶專屬服務通道。對支持災後重建和復工復産的貸款優先受理、優先審查、限時辦結，特事特辦、急事急辦，以最快速度滿足企業恢復生産經營融資需求。

  第十項，保障金融系統穩定運行，暢通受災地區金融服務。加快修復因災受損的網點設施，在排除災害風險的前提下第一時間組織網點恢復營業，自助機具恢復運行。按照屬地政府工作要求，合理安排營業網點並做好公告工作，主動向客戶做好告知解釋工作，引導客戶通過線上或其他方式辦理業務，確保金融服務連續性。及時幫助因受災辦理業務有困難的客戶，盡最大可能提供上門服務。