保亭縣行政審批服務局推出“首席審批服務專員”

　　9月13日，海南省保亭黎族苗族自治縣行政審批服務局推出“首席審批服務專員”，第一批精選14名同志擔任“首席審批服務專員”。

　　據介紹，“首席審批服務專員”主要承擔以下職責：一是審批需求的“幫辦員”。根據企業群眾的行政審批需求，開展“幫辦代辦”服務，結合實際情況，提供“雲審”服務，力求以最快速度幫助完成材料整理、事項申報等，並全流程跟蹤審批進度，代為寄送證件。二是審批指南的“講解員”。為企業群眾提供咨詢、指導，根據實際情況提供所需辦理審批事項清單，對事項申報材料進行精細化解讀，指導企業有針對性地準備材料，精準申報審批事項。三是未辦成事的協調員。對企業群眾有需求但未辦成的事項，及時協調相關部門予以解決，對共性問題梳理形成機制，常態化實行。

　　此外，保亭縣行政審批服務“首席審批服務專員”名單及聯繫電話面向社會公布，全社會可通過投訴熱線83662282、83661396進行監督。