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稅務幹部與企業代表面對面溝通交流。新華網發
“我們在海南深耕發展5年來，切身感受到稅務部門的優質服務，前段時間公司在開展境外版權採購業務過程中遇到一些稅收政策的難題，稅務部門工作人員主動提供‘一對一’服務和輔導，幫助我們及時解決涉稅問題。”5月15日上午，在海南省稅務局舉辦的“稅企面對面——共話營商環境 共促稅收事業”座談會上，某集團財務總監周東霞對稅務部門的貼心服務&&滿意。
座談會上，海南省稅務局黨委書記、局長劉磊對稅務部門不斷優化稅收營商環境的相關舉措做了介紹。2022年，海南省稅務局落實組合式稅費支持政策，全年累計新增減稅降費及退稅緩稅緩費280.9億元，充分釋放政策紅利。同時，該局持續優化稅費服務，建立省、市、縣（區）局三級首席服務專員體系和稅企直聯服務機制，為納稅人繳費人提供全天候諮詢服務；不斷優化徵管系統和電子稅務局，簡化辦理流程，進一步減輕納稅人繳費人負擔。
“近年來，海南稅務部門不斷轉變服務理念，將納稅服務融入稅收管理的全過程，納稅服務質效不斷提升。”海口市某科技管理服務有限公司法人周聰説。
座談過程中，企業代表還就個人所得稅稅收優惠政策落實、電子稅務局優化、退稅資料簡化等相關工作提出了意見建議，海南省稅務局及海口市稅務局相關業務部門負責人針對企業提出的問題現場進行政策輔導及答疑。
“我們本次調研的目的就是傾聽企業真正需要什麼，探討稅務部門在哪些方面還有提升的空間，企業的意見建議是我們做好稅收工作的‘指南’。”劉磊&&，稅務部門將認真梳理研究，吸收採納企業提出的意見建議，以趕超國內一流稅收營商環境為目標，以納稅人滿意度提升年為抓手，持續開展“便民辦稅春風行動”，以最優服務響應納稅人繳費人的訴求，以最佳狀態推進海南自貿港稅收營商環境建設。
