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春運期間，旅客有序辦理乘機手續。新華網發（耿衛星 攝）
2月15日，為期40天的春運落下帷幕。春運期間，海南航空航班運行平穩有序，運送旅客近390萬人次，同比2022年增長78.7%，恢復至2019年同期的77%。
春運期間，海南航空國內日均航班量662班，同比2022年提升42%，恢復至2019年同期的86%。其中，1月27日單日旅客運輸量11.49萬餘人，刷新2023年春運單日最高記錄，較2022年同期增長61.6%。隨着國際客運航班政策放寬，海南航空春運期間共執行國際客運航班近240班。
地服工作人員保障無人陪伴小旅客乘機。新華網發（耿衛星 攝）
針對不同旅客群體，海南航空推出“舒享旅途 共赴團圓”大型主題活動，面向探親、返鄉以及旅游客群推出機票代金券、往返程固定價等購票優惠福利，涵蓋全國熱門航線。海南航空自由飛“春節團圓版”預約産品覆蓋春運期間400余條航線。此外，“海天無限”中轉聯程産品為旅客提供一次值機、一次安檢、行李直挂便捷服務。
春節期間，乘務員在客艙內為旅客提供服務。新華網發（張超 攝）
春運期間，海南航空通過春節主題航班活動、機上娛樂節目、節日特色餐食、“包湯圓猜燈謎”線下民俗傳統文化等特色活動，營造喜慶祥和的春運出行氛圍，“點亮”旅客春運出行之路。
海航貴賓室內工作人員與旅客共度新春佳節。新華網發（朱思思 攝）
針對在春運期間出行的兒童、老人、孕婦等特殊旅客，海南航空推出了“孕事與我説”“晚到旅客溫馨提示卡”等服務，為特殊旅客提供2.2萬餘次諮詢及保障服務。此外，還推出了“行李到家”“便民衣袋”等特色服務。（黃增燕）
