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乘務組正在細心照顧旅客。新華網發
1月11日，海口飛往廈門的南航CZ6977航班上一名16歲女孩突發哮喘，乘務組立即啟動機上救助程式，通過吸氧緩解等急救措施，旅客最終恢復正常，安全到達目的地。
據乘務組回憶，當時航班正處于平飛階段，一名16歲女孩找到乘務員尋求幫助，她表示自己哮喘突發，但身上未帶藥。乘務員立刻將她帶到就近的後艙乘務員座椅上休息，並將情況報告乘務長。此時女孩精神高度緊張，緊攥著兩個拳頭，面色蒼白並露出痛苦的表情。
乘務員立即安撫女孩：“您別緊張，身體放松，保持呼吸，我們受過專業訓練，會幫助您的。”乘務長發現飛機上沒有醫生後，立刻安排女孩進行吸氧。“取氧氣瓶，打開氧氣面罩，逆時針旋轉開關，調整高流量”短短幾秒，乘務員就為女孩戴上氧氣面罩開始吸氧。女孩此時呼吸急促、雙手劇烈抖動、四肢僵硬，出現暈厥。乘務員一邊掐女孩人中穴位進行急救，一邊大聲呼喊：“快醒醒！別睡覺！”航班機長收到旅客昏迷情況後，立即申請直飛，爭取盡快到達目的地。
經過急救，女孩慢慢清醒過來，但眼神迷離、精神狀態仍不佳，乘務員協調出最後一排座位，讓女孩側臥躺下，並不斷安撫、鼓勵女孩，讓她躺在自己的腿上放松身心，拿出平時為暈機旅客準備的風油精涂在女孩兒的手腕處，進行手部穴位按摩。最終經過乘務組的不懈努力，女孩兒面色逐漸紅潤，精神狀態明顯好轉。
飛機落地後，地面急救人員立刻上機為女孩量血壓、測血糖，直到女孩安全下機後，乘務組才真正松了一口氣。
南航溫馨提示廣大旅客，冬季處于呼吸係統疾病多發季，大家出行前要做好必要的準備，如遇突發情況，請第一時間向乘務組尋求幫助，南航將秉承生命至上的理念，護送每一位旅客平安到家。（楊冠宇 趙子良）
