為積極響應國務院、人民銀行關于降低小微企業和個體工商戶支付手續費的工作部署，工行海南省分行積極提供“有溫度”“有力度”的減費讓利服務，全面落實減費讓利政策，降低轉賬匯款手續費、賬戶服務費、電子銀行服務費等支付領域手續費，助力小微企業和個體工商戶蓬勃發展，扎實推進減費讓利工作扎實落地。
據悉，該行為充分履行客戶告知義務，讓客戶直觀了解減費讓利的政策要點，已多渠道開展減費讓利政策宣傳工作。線上，通過官方網站、微信公眾號、手機銀行等渠道擴大宣傳覆蓋面，讓更多的小微企業、個體工商戶知曉降費政策，切實享受到降費實惠。線下，在各營業網點門楣LED屏迴圈播放降費宣傳標語，在營業大廳擺放減費讓利宣傳單、海報、公告等，通過廳堂微沙龍宣傳降費前後收費標準差異，讓客戶及時了解最新政策。
據統計，從2021年9月30日中央發布該政策起至2022年4月末，該行已累計為小微企業、個體工商戶減免支付手續費1094萬元，累計惠及小微企業和個體工商戶超9萬戶，各項減費讓利措施給客戶帶來了實實在在的優惠。
據該行相關負責人介紹，下一步，工行海南省分行將繼續履行國有大行責任擔當，認真貫徹落實減費讓利相關政策要求, 加大惠企利民力度，助力海南自貿港市場主體高速穩健發展。（安晶）
