12月的海南，椰風拂面，人潮涌動。海口美蘭國際機場內，“海南自由貿易港”主題涂裝的客機直衝雲霄，執飛“自貿港快線”穿梭南北；一站式飛機維修基地裏，來自卡塔爾、越南等國的飛機有序停放，接受專業維保服務；貨運停機坪上，從馬來西亞直採的貓山王榴蓮完成通關……這一幕幕繁忙而鮮活的場景，勾勒出新海航航空集團深度融入海南自貿港建設的生動圖景。
作為扎根海南的本土龍頭民營航企，新海航航空集團在海南自貿港正式啟動全島封關後，立足“三區一中心”戰略定位，以四年改革發展積澱為根基，從航空産業集群、創新動能培育到空中樞紐構建，全方位釋放航空産業勢能，在自貿港建設的時代浪潮中揚帆奮進。
構築“産業高地”，搭建自貿港的航空經濟增長極
在海南自貿港一站式飛機維修産業基地，海航技術旗下大新華飛維、海航斯提斯剛剛完成約旦皇家航空波音787飛機的專項改裝和整機噴漆服務。這已是該航司今年第二次選擇來琼維修，其客戶代表坦言：“海南的維修服務省心省時省錢，FAA、EASA、CAAC三重資質保障安全，自貿港政策降低成本，快速通關讓飛機早復飛、多創效。”
作為自貿港航空維修産業的核心力量，截至目前，新海航旗下海航技術已在該基地完成超2500架次飛機維修、超300架次整機噴塗及6.3萬件航空零部件維修，服務國內外近50家航司，越南、泰國等20多家境外航司成為“回頭客”，近200架次進境飛機維修業務的落地，讓自貿港飛機維修“金字招牌”越擦越亮。
産業集群的協同發力彰顯規模效應。新海航旗下海口吉耐斯15萬磅級大型發動機試車&成功試車，標誌着飛機“心臟”修復能力大大提高；重慶海航航空資源循環利用公司獲得美國ASA-100航材供應商資質，全年預計回收利用航材超1300件，標誌着國內拆解航材成功獲得全球市場“入場券”；大新華飛維的維修訂單已排至2026年底，彰顯産業發展的強勁韌性。
航空客運、貨運、維修、拆解、租賃等全産業鏈的集聚發展，正在讓新海航成為自貿港航空經濟的重要增長極。
繁忙的一站式飛機維修産業基地定檢機庫。新華網發
“AI文本機器人旺季高峰每天服務約6萬人次，佔比超74%，大大提升了旅客諮詢響應效率。”新海航航空集團相關負責人介紹，作為企業“創新年”的重要成果，AI技術的深度應用正在培育全新的航空服務生態。新海航成立AI創新實驗室，落地AI智能體應用平台、機組排班系統等多個場景；借助大數據，在市場營銷管理的關鍵環節實現全流程自動化，以數據驅動優化服務體驗。
數字化轉型的成果不止於此。新海航自主研發的“天機、天盾、天聞”系統矩陣，實現12家客貨運航司統一管控；電子飛行記錄本管理系統（ELB）在7家航司穩定運行，打通故障處理全鏈路；動態幹使用重量系統通過精準匹配餐食標準，實現國內航班平均減重200公斤至1500公斤，年節油超300噸，碳排放量減少超950噸，實現環保降本雙贏。新海航的這些創新實踐，為自貿港科技創新增添亮色。
人才是創新的根基，更是自貿港發展的核心資源。新海航旗下三亞航院秉持“自貿港需要什麼人才，學校就培養什麼人才”的辦學準則，構建起以航空、航海、旅游免稅為特色，涵蓋信息技術、藝術、裝備製造、醫藥衞生在內的7大專業群，開設48個專業，全日制在校生近萬人。2025年，三亞航院聯合航天衛星超級工廠成立首屆航天訂單班，實現“入學即定崗、畢業即就業”，“訂單式培養”模式持續擴大覆蓋面，為海南自貿港輸送了大批高素質技能人才，成為海南國際教育創新島的職教“展示窗”。
此外，新海航設立黨員先鋒崗、突擊隊等平台，通過職業技能競賽等活動激發人才活力，四年來累計為員工發放紅包逾11億元，發放激勵超13億元，推出“孝敬父母金”等方大特色福利，讓員工共享發展成果，凝聚起幹事創業的強大合力。
三亞航院機電工程學院通過實訓課培養學生實操技能。新華網發
織密“空中通道”，打造聯通內外的自貿港紐帶
“以前去倫敦出差要中轉，現在直飛航線單程能省5個多小時，自貿港的通達性越來越強了！”經常往返中英的商務旅客李女士對新海航開通的海南直飛倫敦航線讚不絕口。這條航線的開通，正是新海航深耕國際航線網絡、助力自貿港“兩洋樞紐”建設的縮影。
四年間，新海航持續加密海南空中通道，構建起“國內覆蓋廣泛、國際通達全球”的航線網絡格局，截至目前，已在海南布局27條國際及地區航線，通達西雅圖、莫斯科、悉尼、迪拜等全球主要城市。國內市場上，旗下海南航空、首都航空等航司共執飛240余條海南始發國內航線，持續優化“琼港快線”“京琼快線”等商務幹線，通過增加寬體機投入、提升航班頻次，讓商務出行、旅游消費等要素加速向海南聚集。
貨運通道的升級同樣為自貿港貿易注入活力。新海航旗下海航貨運通過“産地直採+專線直運+快速通關”模式，讓大西洋的波士頓龍蝦、挪威三文魚等全球生鮮在一天之內直達海南市場。目前，海航貨運在琼運營航線達129條，其中國際航線22條，今年以來海南地區貨郵吞吐量達13.6萬噸，同比增長17%，為自貿港區域性國際生鮮集散中心和國際物流中轉樞紐建設提供堅實支撐。
海南航空自貿港快線專屬值機櫃&。新華網發
站在“十四五”收官、“十五五”啟幕的歷史節點，海南自貿港封關運作正式啟動。新海航將繼續秉持黨建引領、市場化運作的理念，以更密的航線網絡聯通內外，以更全的産業集群支撐發展，以更優的創新成果賦能升級，在自貿港建設發展的宏偉藍圖中，書寫民營航企服務國家戰略、助力區域發展的嶄新答卷，為中華民族偉大復興的中國夢貢獻堅實航空力量。（宗玉兒 何思源）
