四載奮進向新而行新海航航空集團書寫“越來越好”高質量答卷-新華網

2025年12月8日，新海航迎來加入遼寧方大集團後的第四個生日。從破産重整的“破局時刻”到穩健發展的“活力新階段”，回望四年時光，這家民營航企以“黨建之魂”鑄牢根基，以“安全之基”守好底線，以“創新之翼”謀新發展，以“責任為懷”踐行初心，交出了一份“越來越好”的高質量發展答卷，成為民營經濟在時代浪潮中破繭成長、服務國家大局的生動縮影。

黨建領航，以效能把穩企業發展的“方向盤”

　　新海航辦公區及飛機客艙醒目的黨建元素、黨員胸前閃耀的黨徽……這些無不彰顯着“黨建為魂”的企業文化基因。這是新海航四年來始終堅持黨的領導、推動黨建與企業治理深度融合的真實寫照，更是其實現“破繭”的核心密碼。

自加入遼寧方大集團以來，新海航將黨建工作全面融入公司發展各領域，完善黨的組織體系、工作體系、責任體系，配備專職黨組織書記及黨群工作部門，紮實推進“兩個覆蓋”；實行黨委幹部和行政幹部“雙向進入、交叉任職”，將黨的領導內嵌於公司治理各環節，推進黨組織建設向基層、一線延伸；設立“黨員責任區”400余個，“黨員先鋒崗”900余個，“黨員突擊隊”200余個，“黨員志願服務隊”100余個，在重要航班保障、暑運攻堅等急難險重任務中，黨員始終衝鋒在前。

新海航召開“七一”表彰大會暨2025年暑運動員會。新華網發

安全為要，以責任築牢航空運行的“壓艙石”

安全是民航業的生命線，更是新海航四年發展的重中之重。

四年來，新海航累計投入航材和維修資金逾542億元，恢復各類停場飛機369架次，其中包括超100架停場一年以上的飛機。一系列紮實舉措換來了亮眼的成績：2023年，長安航空9H8409機組成功處置起飛階段鳥擊特情，保障183名旅客和機組人員安全；2024年，海南航空榮獲民航局“飛行安全鑽石一星獎”；截至2025年，共有1299人次飛行人員榮獲民航局安全飛行獎章。

大數據驅動數字化轉型為安全加碼。新海航搭建飛行人員訓練大數據平台和飛行員“畫像”模型，利用智能艙音大數據實現對SOP標準喊話的精準監管，健全飛機健康管理系統和防空停風險管理機制。航班安全防護、航班運行調配和航班運行協同領域構築自主研發的“天機、天盾、天聞”系統矩陣，為安全飛行插上“智慧之翼”。

新海航長安航空9H8409機組榮獲2024年全國工人先鋒號。新華網發

經營攻堅，以效益書寫扭虧增盈的“成績單”

得益於民營經濟發展的政策沃土和遼寧方大集團的先進管理理念，新海航四年來聚焦主業、精耕細作，實現了從“扭虧為盈”到“量質齊升”的歷史性跨越，用實打實的經營數據彰顯發展韌性。2025年前三季度，旗下上市公司海航控股以28.45億元歸母凈利潤成為境內上市航司“盈利王”。

主業穩健增長的同時，全業務體系協同發力。2025年1月至11月，新海航航班量超72萬班，旅客運輸量逾1.05億人次；貨郵運輸量近100萬噸，同比提升約9%，客貨兩旺態勢凸顯。

航空輔業多點突破，大新華飛維在一站式飛機維修産業基地的訂單排至2026年底，海口吉耐斯國內推力最大的15萬磅級大型發動機試車&成功試車，新海航對飛機“心臟”的修復能力大大提高。

同時，新海航採用日成本管理機制，通過信息化手段實現每日收支精準把控。秉持“降成本一分錢也不嫌少”的理念，四年來累計堵塞“跑冒滴漏”問題約1.3萬項，實現降本創效271億元，持續推進企業健康高質量發展。此外，新海航推行具有方大特色的“賽馬”機制，落實“變、幹、實”工作總要求，營造“你追我趕”的良性競爭氛圍。

新海航2025年春運、暑運旅客量均創下同期歷史新高，圖為2025年春運期間的海口美蘭國際機場。新華網發

創新破局：以技術搶佔産業升級的“制高點”

2025年作為新海航的“創新年”，企業在數字化轉型、技術研發、産業升級等領域多點突破，為新質生産力培育注入強勁動力。

這一年，新海航數字化轉型深度落地，市場營銷管理實現全流程自動化，構建起銷售預測、動態定價、結果復盤的智能化閉環；這一年，新海航成立AI創新實驗室，試點落地AI智能體應用平台、AI智能客服系統、機組排班系統等場景化應用，其中AI文本機器人在旺季高峰日均服務旅客約6萬人次，服務量佔比超74%，大幅提升服務效率。

同時，這一年，新海航技術研發與資質升級成果豐碩。海南航空研發的動態幹使用重量系統通過精準匹配餐食標準實現航班減重，年節油超300噸，碳排放量減少超950噸，實現環保降本雙贏；海航技術率先將5G+AR遠程技術支持平台應用於航空維修領域，飛機健康管理系統有效防範風險隱患事件獲民航中南地區管理局通報表彰。

這些創新實踐推動航空産業向數字化、智能化、綠色化轉型，為行業高質量發展提供了新路徑、新借鑒。

海航技術機務人員在機坪執行檢修工作。新華網發

服務煥新，以定制打磨旅客滿意的“金名片”

“人無我有，人有我優”，四年來新海航始終踐行真情服務理念，聚焦旅客“急難愁盼”，從標準服務向體驗創新升級，讓航空出行更具溫度、更富質感。

2025年，新海航旗下海南航空、首都航空、天津航空、西部航空再度斬獲SKYTRAX全球航空大獎，其中海南航空第14次榮膺“SKYTRAX五星航空”，並躋身“全球最佳航空公司”第十名。

中轉出行的便利化服務水平持續提升。新海航“海天無限”産品全面升級，優化推出7萬餘個中轉産品組合，始發服務機場達112座，覆蓋全國31個省（自治區、直轄市），中轉樞紐機場達到34座，實現“一次值機、行李直達、航變無憂”，讓中小城市旅客一票通達全國，讓發展成果惠及萬家。

繼海南航空2022年首創“寵物上機”服務後，目前新海航10家境內客運航司均開通客艙寵物運輸服務，覆蓋48個境內外城市機場。此外，新海航全面推行“每班次客艙消毒”機制，打造“潔凈客艙”；旗下多家航司開展座椅改裝，增加前後間距、優化後仰角度，提升旅客乘坐舒適度。現磨手衝咖啡、星空巡艙服務、民航科普繪本、個性化餐食搭配……這些細節處的打磨，正是新海航服務品質持續領跑的密碼。

新海航海南航空第14次榮膺“SKYTRAX五星航空”榮譽稱號，並在“SKYTRAX全球最佳航空公司”排名中位列第十。新華網發

戰略融入，以實幹融入生態發展的“大棋局”

立足國家戰略全局，新海航四年來主動融入發展大局，從積極參與地方建設到構建産業生態，以實幹擔當踐行民營航企的社會責任與時代使命。

作為海南第一大民營企業，新海航通過“兩洋”航空樞紐建設、技術創新推動産業升級、數字經濟賦能傳統産業等實踐，助推自貿港封關運作。自2022年海南自貿港一站式飛機維修産業基地投産以來，截至今年11月底，海航技術已完成超2400架次飛機維修、超300架次整機噴塗及6.2萬件航空零部件維修，其中包括近200架次進境飛機維修和噴漆業務，服務覆蓋國內外近50家航空公司及飛機租賃公司，成為自貿港航空維修産業的重要支撐。

此外，新海航助力“空中絲綢之路”長線建設，執飛國際及地區航線超200條，覆蓋六大洲，其中約50%圍繞共建“一帶一路”國家運營；旗下阿聯酋UAS、加納AWA非洲世界航空等企業，在共建“一帶一路”國家開展客貨運、航空維修、培訓等産業布局，構建完整航空産業生態圈，促進區域經貿合作。