海南農商銀行海口支行錨定海南自貿港建設全局，將自身發展深度融入區域經濟脈絡，從政策銜接、服務創新、産業對接、民生保障四大維度協同發力，以紮實的金融服務成效，為封關攻堅注入堅實的“農商力量”。

  精研政策明方向 夯實專業根基

  面對海口作為省會城市的多元金融需求，海口支行以“政策學習全覆蓋、業務能力全提升”為目標，構建起“分層研學、重點突破、實戰錘煉”的系統化學習機制。管理層牽頭領學，將封關政策解讀納入核心會議議程，精準把握産業升級、民生保障、風險防控等領域的政策核心。全員開展常態化專題學習，通過“周一學習日”、主題研討等形式，圍繞“封關後小微企業服務創新”“普惠金融提質路徑”等關鍵議題深入交流，累計覆蓋員工超1000人次。

  此外，海口支行組建專項攻堅小組，聚焦業務難點，推動政策知識向服務能力高效轉化，培養出一支“懂政策、通業務、能服務”的專業金融隊伍。

  創新服務提質效 爭做金融先鋒　　海口支行聚焦現代服務業、重點園區兩大領域，通過服務模式創新應對企業發展挑戰，提升金融服務的精準性與實效性。

  在服務流程優化升級上，海口支行建立差異化分層服務標準，為企業配備專屬客戶經理，提供“一對一”定制化服務及綜合金融解決方案。依託統一法人改革優勢，優化授信管理流程，在嚴控風險的同時為重點企業開闢綠色通道，顯著縮短審批時間，提升辦事效率。

  在園區服務精準對接上，海口支行深入解讀自貿港政策紅利，結合各重點園區産業特色，定制“一園一策”“一企一策”的金融服務方案。截至2025年10月，已累計向園區企業投放貸款77.63億元，為産業集聚與企業成長提供堅實的金融支持。

  深耕民生促共富 傳遞金融溫度

  堅守“金融為民、服務惠民”初心，海口支行將封關政策紅利延伸至民生一線，通過高質量的普惠金融服務，讓城鄉居民共享自貿港發展成果。

  為守護“銀發族”財産安全，海口支行常態化開展養老金融防詐騙宣傳，專業團隊深入社區、養老院，通過案例講解、互動問答等形式揭露常見騙局。此外，海口支行創新推出“移動老爸茶·守護銀發錢袋子”活動，邀請老年群體乘坐海口騎樓“老爸茶”雙層觀光巴士，在輕鬆氛圍中學習反詐知識。2025年以來，累計開展宣教活動784場次，覆蓋金融消費者近20萬人次。

  在激活鄉村振興動能方面，海口支行聯合鄉鎮、行政村組建“黨建共建服務隊”，深入鄉村摸排農戶與新型農業經營主體的金融需求，建立“一戶一檔”信用檔案，推行“整村授信、隨用隨貸”模式。目前已完成8個鄉鎮、16個行政村的授信工作，累計授信金額達2.32億元。

  下一步，海口支行將持續深化封關政策學習與實踐，緊扣省會城市功能定位，在提升服務質效、支持重點項目、優化民生金融等方面重點發力，以更優質的産品、更務實的舉措、更強烈的擔當，為海南自貿港封關運作順利推進和高質量發展貢獻農商力量。