原題：“五一”假期向旅客贈送超5萬個椰子，提供免費接送、智慧行李等服務

  三亞：花式“寵粉”打造暖心之旅

  “是誰領到了三亞的免費椰子？是我！”“這座城市和手中的椰子一樣甜！”……今年“五一”假期，三亞以一場誠意滿滿的“全城贈椰”活動引來眾多游客在社交媒體發帖點讚。截至5月5日下午，三亞向游客及城市服務工作者累計免費派送椰子5萬餘個。

  在三亞鳳凰國際機場到達大廳，游客剛出廊橋便能收穫一顆飽滿的椰子；三亞灣流動閃送車化身“驚喜使者”，將清甜送至游客手中；椰子保齡球、趕椰子比賽等活動點燃了大東海廣場……通過“定點+閃送”“體驗+互動”模式，三亞為中外游客送上這份熱帶禮物。

  今年“五一”假期前，三亞一位環衛工人將從道旁椰樹上砍下的椰子送給路過的游客，相關視頻在社交平台上引發關注，網友紛紛喊話“要來三亞喝椰子”。三亞就此開啟“寵客模式”，由三亞市旅文部門發起、百家旅企共同參與，在“五一”假期向市民游客派送椰香味的“清涼”。

  喝完椰子水，木瓜又“上線”。5月2日，三亞木瓜協會主動參與暖客活動，精心準備500份三亞本地木瓜禮袋，在機場免費贈送給國內外游客，傳遞三亞的好客之道。

  “青椰空閒，紅椰繁忙，這設計太有海南特色了。”5月2日，來自四川的王女士在亞龍灣招手搭乘前窗貼着青椰標識的“甜椰車”，免費抵達目的地後忍不住拍照分享。為方便旅客假日出行，三亞攜程投入100輛專屬車隊，通過“招手即停”的免費接送服務，串聯起景區、商圈與城市街巷。

  三亞的“寵粉”不止這些。“五一”假期，一項名為“輕鬆游”的智慧行李服務成為游客新寵。旅客只需掃碼下單，就可以將行李從火車站寄到三亞各大酒店，解放雙手去景區游玩，整個過程非常簡單便捷。假期前四日該項目已累計完成7.5萬餘單，服務游客超22萬人次，以創新服務為游客解鎖“空手玩三亞”的便捷體驗。

  此外，“志願紅”的身影也奔走在各景區景點。在三亞鳳凰國際機場，志願者化身“景點活字典”，為游客精準推薦行程路線；在蜈支洲島景區，志願者既是提醒玩水注意事項的“安全衛士”，也是勸導不文明行為的“文明監督員”；在鹿回頭風景區，志願者的“應急百寶箱”裏備着各式各樣的貼心物品。

  “真誠是城市最好的流量。”三亞市相關負責人&&，該市將繼續把優化服務作為核心，堅持想游客之所想、供游客之所需，以優質服務贏得游客的笑臉和稱讚，以安心、放心、舒心、暖心的服務，讓游客乘興而來、滿意而歸。（海南日報全媒體記者李夢楠）