工行海口金盤支行高效協助客戶挽回被盜資金獲讚譽-新華網


工行海口金盤支行高效協助客戶挽回被盜資金獲讚譽

2025-02-22   09:41:06
來源:新華網
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  近日,中國工商銀行海口金盤支行協助客戶追回被盜資金,贏得了客戶的高度讚譽,並獲贈一面寫有“以客為尊服務至上,專業高效值得信賴”的錦旗。

  據了解,2月8日清晨,客戶一家三口焦急地來到工行海口金盤支行,稱他們自己的銀行卡遺失,且卡內近7萬元資金被盜。面對這一突發情況,該行負責人立即採取行動,一邊安撫客戶的情緒,一邊迅速&&公安機關展開調查。

  通過調取監控錄像和仔細分析交易記錄,工行海口金盤支行與公安機關緊密合作,迅速鎖定了關鍵線索。數小時內,案件成功告破,客戶損失的全額資金被成功追回。

  案件解決後,客戶一家專程向支行贈送錦旗,對工作人員的責任心與執行力表達由衷感謝。“銀行不僅高效專業,更讓我們感受到了家人般的關懷。”該客戶&&。

  工行海口金盤支行負責人&&,支行始終秉持“想客戶之所想,急客戶之所急”的宗旨,將服務品質作為核心競爭力。未來,支行將繼續深化“客戶為尊、服務如意”的理念,通過優化流程、提升效率,為每一位客戶提供有溫度的金融服務,致力成為百姓身邊最可信賴的金融夥伴。

【糾錯】 【責任編輯:韓昊辰】