自2021年12月8日加入遼寧方大集團以來,祥鵬航空始終秉承“四個有利”的企業價值觀,堅守“立足雲南、服務雲南”的發展初心,通過一系列創新實踐與深度合作,激發雲南文旅消費新動能,點燃雲南文旅發展新引擎。
深耕雲南熱土,航網繪織文旅紐帶
作為雲南本土航空企業,祥鵬航空不斷拓展航線網絡布局,致力於搭建起雲南通往全國及世界的空中橋梁。通過加密國內骨幹航線及重點客源地市場航線,重點構建“雲南省內+省外”國內中轉聯運網絡及“國內+南亞東南亞”國際中轉聯運網絡,助力雲南發展為中國面向南亞東南亞的門戶樞紐;同時,以昆明為中心,以西雙版納、麗江、大理為支點,打造雲南省內環飛網絡,實現省內各機場間的無縫銜接。
“乘祥鵬,去騰衝”主題航班。新華網發
在此基礎上,祥鵬航空進一步強化屬地服務特色,將“航空+文旅”融合發展模式推向深入,確保“航班飛到哪兒,雲南文旅元素就帶到哪兒”,讓每一次飛行都成為一次雲南文化的空中展示。
打造“雲端鵬友”,雲南名片熠熠閃光
“雲端鵬友”客艙服務品牌,是祥鵬航空精心打造的一張獨特名片。圍繞這一主題,祥鵬航空推出了一系列富有創意的主題航班,從視覺、聽覺、味覺三個維度全方位打造客艙環境,從機艙裝飾到乘務員形象設計,再到服務流程,都充滿了雲南元素,讓旅客在飛行中就能感受到濃厚的雲南風情。
“普洱號”主題航班。新華網發
為了進一步提升服務質量,祥鵬航空着力建設“彩雲之南”乘務示範組,在“雲端鵬友”主題航班上,經過嚴格選拔和專業培訓的乘務員,不僅服務技能出眾,更是雲南文化的忠實傳播者,她們化身旅行顧問、文化講解員、美食推薦官,帶領旅客空中暢享雲南各地絢麗多彩的風土人情。
邀約旅游盛宴,雲滇美景盡收眼底
近年來,祥鵬航空與雲南多地政府緊密合作,通過文旅産品營銷、旅游直播、主題航班以及航機媒體等渠道,全方位、多角度地展示和推廣雲南的文旅資源。其中,祥鵬航空與昆明市圍繞打造“六條黃金旅游線路”“賞花游”“食菌季”“觀鷗季”等旅游品牌,持續推出各具特色的主題航班活動,為旅客帶來從飛機到地面的“沉浸式”文旅體驗。
“櫻花爛漫,春城有約”主題航班。新華網發
春天,櫻花盛開,祥鵬航空的機艙內佈置了櫻花裝飾,乘務員身着櫻花元素服飾,邀請旅客欣賞櫻花盛開的昆明圓通寺和宜良山後櫻花谷。夏天,西山蔥鬱,祥鵬航空“西山區滇池旅游黃金岸線”主題航班上,乘客們通過廣播介紹和視頻觀賞,領略西山的自然風光和歷史文化。秋天,銀杏金黃,祥鵬航空推出“乘祥鵬,去騰衝”主題航班,向每位乘客發放騰衝銀杏村的免費門票。冬天,海鷗漫舞,在祥鵬航空“鷗遇昆明”主題航班上,乘客們觀看微電影《觀鷗記》,通過廣播了解紅嘴鷗與昆明的動人故事。
“鷗遇昆明”主題航班。新華網發
弘揚文化魅力,雲嶺風情絢麗呈現
雲南是一個多民族聚居的省份,擁有豐富的民族文化資源。祥鵬航空在火把節、潑水節等雲南特色節日期間,推出相應的主題航班。乘務員身着少數民族傳統服飾,介紹節日知識並開展有獎問答活動,讓旅客了解雲南多姿多彩的少數民族文化。
“東方狂歡,星回雲端”火把節主題航班。新華網發
同時,雲南得天獨厚的地理條件也孕育出了豐富的高原特産。祥鵬航空開展了一系列主題航班活動,推廣石林人參果、普洱茶、小粒咖啡、拇指玉米等。航班上,乘務員向旅客介紹雲南特色産品的營養價值、種植過程和文化故事,並邀請他們現場品嘗。此外,祥鵬航空還推出多款雲南特色餐食飲品,讓乘客在萬米高空也能感受到舌尖上的雲南。
值得一提的是,祥鵬航空還將雲南的非遺文化帶進了客艙。在新春主題航班上,雲南省非物質文化遺産傳承人帶領乘客剪窗花;在中秋主題航班上,昆明市非遺傳承人則帶領旅客現場製作“唐菓子”。這些活動不僅豐富了旅客的乘機體驗,更讓他們感受到了傳統文化的魅力和非遺技藝的精彩。
創設“雲端圖書館”,航空之旅書香滿溢
2022年11月,祥鵬航空與昆明市圖書館攜手共創了國內首家飛機上的“雲端圖書館”,將公共文化服務與全民閱讀帶到客艙。祥鵬航空乘務員化身“閱讀推薦官”,進行主題圖書分享推薦,打造萬米高空之上的讀書會,讓航空旅途充滿了書香,讓廣大旅客深刻體會到了“心讀萬卷書”與“身行萬里路”完美交融的無限魅力。
旅客在“雲端圖書館”航班上暢享閱讀。新華網發
“雲端圖書館”不僅提供了海量的閱讀資源,為廣大旅客帶來了前所未有的沉浸式空中閱讀體驗,更成為了傳播雲南文化的重要橋梁。通過豐富多彩的圖書和互動活動,雲南的地域特色和民族文化被帶到了全國各地。截至目前,“雲端圖書館”已覆蓋祥鵬航空多條航線,執飛上千班次,累計借閱圖書數萬冊次,惠及數十萬人次乘客,真正實現了文化與航空的完美融合。
祥鵬航空相關負責人&&,未來將持續發揮屬地航空資源優勢,積極探索文旅融合發展的新路徑。通過拓展主題航班服務範圍、加強線上線下融合、推動文旅産業升級等舉措,努力形成“航空+文旅”融合互促生態圈,讓“彩雲之南”的美被更多人看見,讓“詩”和“遠方”實現更好地聯結,為雲南文旅發展注入新的活力和動力。(艾芯羽)