祥鵬航空在昆明長水國際機場航站樓開展制服換新活動。新華網發

　　3月31日,全國民航迎來夏航季航班換季。據海航航空集團旗下雲南祥鵬航空有限責任公司（下稱“祥鵬航空”）獲悉，當天，祥鵬航空乘務員及地面服務人員正式更換“海天祥雲”制服，以嶄新的形象開啟新航季。

　　當天上午，祥鵬航空在昆明長水國際機場航站樓舉辦以“海天一色 品質如一”為主題的制服換新活動，身着“海天祥雲”新制服的祥鵬航空乘務員及地面服務人員將候機樓變成“秀場”，為來往旅客帶來一場視覺盛宴。此外，活動現場，祥鵬航空新航季航線、“飛行通”2.0機票組合産品及青老年特惠産品的推介，也吸引了大量旅客駐足。在當天祥鵬航空8L9887昆明飛往上海的航班上，祥鵬航空乘務員先後向乘客們展示了祥鵬航空剛剛退出“歷史舞&”的國際灰和紫色版制服，以及新的“海天祥雲”制服，並與機上乘客開展互動，向乘客贈送換裝紀念卡片。

祥鵬航空乘務員身着“海天祥雲”新制服。新華網發

祥鵬航空地面服務人員身着“海天祥雲”新制服。新華網發

　　為提升旅客出行滿意度，祥鵬航空先後推出多條精品航線，調整優化行李服務政策，升級值機及中轉服務，提供“首乘無憂”專項保障，上線極速退款功能、不正常航班在線賠付系統，充分保障旅客出行權益。同時，祥鵬航空還傾心打造“雲端鵬友”客艙服務品牌，以旅客喜聞樂見的方式開展豐富的主題航班活動，開創“航空+文旅”融合新場景，建立“雲端圖書館”，打造“旅行推薦官”，提供獨具雲南民族文化特色的航空出行服務。

　　本次夏航季換季後，祥鵬航空將圍繞開展服務軟實力建設、進一步提升行李服務水平、優化退改簽政策、升級高端旅客服務、加強特殊旅客關懷、打造特色餐飲服務、提升精品航線附加價值、擴展航旅服務産品、快推空地互聯服務等多個方面，持續推進服務轉型升級工作。（艾芯羽）