“不學禮，無以立。”懂文明、守禮儀是中華民族傳統美德。自2021年1月1日實施《海南省文明行為促進條例》以來，海南積極推動條例的貫徹落實工作，從一言一行做起，入心入腦，着力將從千言萬語的禮儀化作實實在在的行動，用心打造文明高地，撐起一片文明晴空。

儋州市《海南省文明行為促進條例》宣傳教育活動現場。新華網發

  微言廣傳文明語 厚植文明理念

  學條例，知差距，懂禮儀，樂交往，內化於心、外化於行。

  條例的實施，宣傳引導是關鍵。海南各市縣積極開展豐富多彩的宣傳推廣活動，將條例內容以喜聞樂見的方式在群眾中傳播。

  2023年6月16日，儋州市秉承“文明禮儀當從娃娃抓起”的理念，在洋浦外國語學校舉辦《海南省文明行為促進條例》宣傳教育活動。宣講老師薛曉雅從《論語》《弟子規》等典籍引據，以日常生活中的點滴小事舉例，讓同學們深切體會到講文明、有禮貌對個人、他人以及集體帶來深遠影響，對不符合文明禮儀的行為有了清晰的認識。

  坐於觀眾席的同學們，時而靜聽，時而鼓掌，聽着一個個生動有趣的故事，爭做知禮懂禮守禮之人的心思悄然在內心深處生根發芽。

  洋浦外國語學校四年級語文老師劉忻如説：“非常感謝老師帶來生動活潑的宣講。通過這一堂課，孩子們會更加意識到養成良好文明習慣的重要性及必要性。我會帶領學生們堅持學習與實踐相結合，從現在做起，從身邊小事做起，營造講文明、有禮貌的良好風氣，引導學生爭做新時代好少年。”

  景區景點是形象展示的窗口，也代表着城市的文明程度。2023年7月21日，《海南省文明行為促進條例》宣傳教育活動在儋州海花島舉行，針對旅游行業實際需要，開展服務接待禮儀知識技能培訓，着力塑造文明有禮、熱情好客、誠信友善、井然有序的儋州新形象。宣講老師梁揪蓉邀請學員們參與到現場互動，通過情景模擬，讓大家掌握文明禮貌的交流溝通方式，進一步感悟推己及人、相互尊重的文明觀念，引導大家養成文明禮儀習慣，進一步提升旅游服務質量和水準。

  海花島旅游度假區游客服務中心負責人龔茜&&：“感謝儋州市委宣傳部到海花島開展《海南省文明行為促進條例》宣傳教育活動。我們旅游從業人員從中學到了不少文明禮儀知識，獲益匪淺。今後，我們將繼續踐行文明風尚，向世界展示一流的旅游環境，通過得體的禮儀、周到的服務讓游客滿意度不斷提升。”

  據了解，儋州市自2023年5月起，擬開展《海南省文明行為促進條例》宣傳教育活動40場，文明禮儀宣講走進鄉鎮、學校、機關、企事業單位，從偏僻鄉鎮、中小學校到景區景點、機關單位，幹部、群眾、師生以及企事業單位人員既是文明教育的對象，也是文明傳播的主體，宣講場次之多、地點之廣、覆蓋人員之繁，足以看出儋州市委市政府的重視程度。

  聚少成多、聚沙成塔，口口相授，古為今用，儋州在古今碰撞與融合中追尋傳承文明禮儀的立體覆蓋之路，利用新技術、新媒體做好文明禮儀傳播，厚植文明理念。

  具行接續文明力 打造主體力量

  動人以言者，其感不深；動人以行者，其應必速。行動是最有力的宣言，落實是最有效的擔當。自條例實施以來，多地齊行，多策並施，海南用最具體有力的行動續接這股文明之力。

  法安天下，德潤人心，相輔相成。2020年9月30日，海南省第六屆人大常務委員會第二十三次會議通過第一部關於文明行為促進的專門性法規，條例共六章五十五條，自2021年1月1日起施行，旨在引導和促進文明行為、培育和踐行社會主義核心價值觀，提升公民素質和社會文明程度，為海南自由貿易港建設凝聚文明力量。

  一方面，條例對文明行為進行了規範界定，明確了不文明行為的法律責任，增加了制止不文明行為的底氣和踐行文明行為的自覺，廣大市民可以拿起法律武器向不文明行為説“不”。另一方面，條例對文明創建和文明行為予以鼓勵和支持，為真善美的行為保駕護航，提供法律和道德的保障。

  執法為輔，教育為先，首重態度。執法的目的更多是教育。2021年1月1日實施以來，海南各市縣執法部門採取教育為主，懲戒為輔的方式開展檢查，引導、告知商鋪店主和廣大市民要遵守條例規定的文明行為規範。

  在公共場所，大家自覺排隊，自覺抵制插隊、喧鬧等不文明之風，文明行為更受市民歡迎。在農貿市場和大型商超，誠信經營、童叟無欺，文明商戶評比讓商戶更注重自己的信譽和口碑。來自各行各業的群眾自覺遵守條例，文明禮讓蔚然成風。

  對於違反條例的不文明行為，執法部門也決不姑息，及時發現、及時制止，不讓“破窗”效應出現。在海口上邦百匯城、友誼陽光城等商場，周末的人流劇增，但並未發現隨地亂扔垃圾、吐痰、抽煙等不文明行為。商城清潔工阿姨説，顧客的文明素質總體良好，都能隨手將垃圾丟進垃圾桶裏，偶爾有落地板上的，她們也會及時清理。

  從德治到法治，從執法人員到廣大市民，從認規則到守規則，海南人民用行動丈量文明，這股文明的力量從政府傳遞到群眾，以人民群眾為主體的創文力量日益漸大。

儋州市《海南省文明行為促進條例》宣傳教育活動現場。新華網發

  用心傳遞文明風 鼓勵多方參與

  條例&&後，海南各省市深入解讀條例精神，積極調動廣大群眾的積極性、參與性，開展多項志願服務活動推進條例精神走深走實，一抹亮麗志願紅讓文明之風吹遍大街小巷。

  海口市琼山區新時代文明實踐中心在開展旅游文化服務保障志願服務中，積極宣傳條例，以志願者的以身作則，換回市民群眾的理解支持。

  “叔叔、阿姨，您們好，您們知道《海南省文明行為促進條例》開始實施了嗎？”志願者一邊面對來來往往的市民分發宣傳手冊，一邊耐心地“一對一”給停留聚集的市民解讀條例相關內容。

  禮貌的用語，得體的微笑，詳盡的解釋，這樣的志願服務讓市民群眾更容易接受。在陵水黎族自治縣本號鎮，志願者在開展志願服務過程中宣傳條例。澄邁縣文明辦在人流密集區域開展以提高市民群眾及商家道德素質、文明禮儀為目標的志願服務活動......

  在一場接一場的志願服務活動，志願者們將條例精神帶進農貿市場、車站、社區等公共場所，身體力行傳承社會主義核心價值觀，一陣陣志願風吹拂而過、留下痕跡，一種叫做“做文明事，當文明人”的風尚化作潤物靜無聲的春雨沁入人心。

  從一個人到一群人，從一群人到一座城，道德的力量在增長，文明的力量在傳遞。文明禮儀的倡導者、執行者、維護者不斷增多，提升的是社會溫度，點亮的是城市文明。海南還將持續深入貫徹落實條例精神，號召廣大市民群眾爭做文明有禮的楷模，共歌文明禮儀之詩。（李蓉 邢鈞莉）