慢性病是一類起病隱匿、病程長、病因復雜且病情遷延不愈、反覆發作的非傳染性疾病總稱。常見的有心腦血管疾病，比如高血壓、冠心病、腦卒中等，還有糖尿病、惡性腫瘤、慢性阻塞性肺部疾病（比如慢性氣管炎、肺氣腫等）、精神心理疾病等。它具有病程長、病因復雜、健康損害和社會危害嚴重等特點。
慢性病患者以中老年人為主。近年來，兒童慢性病比如白血病、孤獨症等也受到廣泛關注。

由于對所患疾病的認識有限，他們希望很快痊愈，甚至想一蹴而就、藥到病除，當反覆受挫後出現悲觀失望、焦慮等情緒問題。
同樣，失眠、頭昏、胃腸功能紊亂、心血管功能障礙等各種功能性軀體症狀及病恥感也同樣引發心理問題。有的病人所患慢性病的本身就是“身心疾病”，甚至是單純的“心理疾病”。
嚴格地説，慢性病的症狀表現應包括軀體與心理兩個方面，二者共同構成“病”的整體。心理方面的症狀表現同樣給病人造成痛苦，損害病人的生活品質，影響疾病的愈後和轉歸，成為所患“慢性病”的一部分。慢性病人心理問題常見的表現有敏感、抑鬱、焦慮、依賴、猜疑、自責。
疫情期間，慢性病患者由于其特殊的身體情況，本身就有一定的情緒問題，再加上長時間待在室內隨時關注疫情的各種資訊，從而加重恐慌和壓力，使各種心理問題更加嚴重，有時會以極端、危急的形式表現出來，因此做好慢性病人的心理幹預與疏導工作十分必要。

首先，家人和身邊的朋友要告訴他（她），一切都快恢復正常了，許久沒見的朋友能見了，想辦的事情也可以辦了。
其次，居家生活安排要合理，作息要規律，盡量保持原有的生活方式，如高血壓、糖尿病、高脂血症、高尿酸血症及心腦血管疾病患者，在長期生活中已經形成了自己的飲食規律。疫情期間更要保持平常心，不要出于防疫或提高免疫力的目的，去吃一些平常不吃，甚至不該吃的東西，更不要盲目攝入保健品。盲目改變飲食習慣，可能會造成慢性疾病不穩定，為健康埋下隱患。
第三，進行自我心理調適，擺脫負面情緒，注入正能量。接受疾病及疫情給我們帶來的危害與不便這個事實；接受自己的各種心理及軀體反應。通過網絡主動聯繫親朋好友，傾訴自己的恐慌、難過、憤怒、無助等，聊一聊開心的往事，描繪一下美好的未來。在網上學習一些適合自己的放松技巧，學會合理地宣泄情緒。同時學會上下比較、活在當下、享受幸福，讓生活充滿正能量。
對于有慢性病患兒的家庭，家長的榜樣作用很重要。家長的一言一行、一舉一動都會影響到孩子。家長淡定、孩子就淡定；家長恐慌，孩子就恐慌。家長要關注孩子情緒變化，及時回應孩子提出的問題。同時疫情期間家長要加強親子關係的建立，避免衝突，多陪伴孩子，做一些互動遊戲安撫孩子。
第四，自己不能解決心理問題時要主動尋求專業人員的幫助。如果情緒、睡眠、軀體症狀不能很好緩解，要及時尋求專業人員的幫助。通過心理醫生的疏導獲得專業支援，積極調整心態。
第五，家庭、社會支援係統要健全。罹患慢性病的多為老年人，因此子女要經常與老年人進行視頻通話或打電話溝通，讓他們感到時時受到關注；接納老年人出現的任何情緒和心情，哪怕這種情緒很激烈，如愛發脾氣、哭鬧等，要鼓勵老人把不安的情緒説出來；社會也給予他們健康教育和引導，給他們以撫慰，教他們悅納自己。