當前,隨着汽車産業發展進入新階段,基礎設施日益完善以及居民生活的不斷改善,新一輪“租車潮”正在悄然興起,汽車租賃行業發展迎來風口期。
黑龍江是國家向北開放的最前沿,具有天然的地理區位和自然生態,為沉浸式自駕游提供得天獨厚的優勢。黑龍江通過加大政策扶持、科學規劃網點布局、制定管理實施細則、開放汽車租賃市場等舉措,推動形成了統一開放、競爭有序、供給充足的汽車租賃市場。
在“詩和遠方”中深度挖掘潛在市場
在松峰山景區,參與組織黑龍江省首屆自駕登山節暨千車萬人駕游黑龍江大型自駕游活動,與省旅游協會體育旅游分會達成戰略合作;在“千車萬人游伊春 駛進森林裏的家”發車啟動儀式上,同步開展“線上雲游”和“線下引流”,推介涉旅租車産品;在近日啟幕的黑龍江省第七屆自駕露營大會和首屆親子露營大會活動中,通過創新策劃,實現全省“自駕+露營+旅游”業態的一次全新升級……
今年,黑龍江省成立汽車租賃行業協會,參與了省內多項重要的文旅活動,向社會廣泛宣傳推介精品自駕游旅游線路,宣傳大美龍江,一路向北,將游客“請進來”,讓風景“走出去”。
“當前,黑龍江省正着力打造中國自駕游和戶外運動旅游目的地,作為頭部租車企業,我們正積極與省文旅廳、各地文旅局等進行溝通探討,希望就自駕游線路周邊營地配套情況進行合作,為游客來黑龍江旅游出行提供更多便利。”神州租車哈爾濱分公司總經理唐釗説,希望在政府相關政策的支持下,實現公司高質量發展再上新&階。
除了廣泛參與大型文旅活動,深度挖掘潛在市場,黑龍江省建設了“龍江租車一鍵通”小程序,並交由黑龍江省汽車租賃行業協會運營,在為消費者提供一個安全、正規的汽車租賃&&的同時,打通並整合了龍悅租車、一嗨租車、神州租車、桐葉租車等租車企業線上租車程序入口,用戶可以對不同企業汽車租賃信息進行查看、對比,大幅提升租車的便捷性,讓“使用龍江租車一鍵通,旅途平坦又輕鬆”這種簡單平實的思想扎根於消費者心中。
協會的建立,改變了多年來汽車租賃行業多、小、散、弱的市場現狀,從規模到質量實現了飛躍。截至目前,協會成員企業達到82家,可租賃車輛達3900余輛,服務範圍全面覆蓋黑龍江省13個地市,並與多家協會、企事業單位達成戰略合作關係,發展勢頭良好。
頭部企業和省內自主培育雙輪驅動
黑龍江省交通運輸廳作為專班辦公室,積極發揮主導、協調作用,搭建全省汽車租賃聚合&&,指導地市、黑龍江省汽車租賃行業協會及相關成員企業增加服務網點,為廣大游客提供更加便利的租車條件。
以市場化理念為引領,黑龍江省交通運輸廳積極加大招商引資力度,引進大公司規範化經營,形成神州租車、一嗨租車等國內頭部企業與龍悅租車等省內重點企業聯合發展的良好態勢。進一步開放汽車租賃市場,優化備案管理措施,允許企業根據季節變化和市場需求,將省外牌照車輛引入黑龍江省經營。黑龍江省汽車租賃協會秘書長曾冠凱介紹,目前協會會員企業已經達到82家,各大汽車租賃企業紛紛增加車輛、增加車型,增設服務網點,提升服務品質,黑龍江省汽車租賃行業實現質量躍升,汽車租賃市場實現規模化、規範化發展。
頭部企業和省內自主培育雙輪驅動,實現優勢互補,神州推出不見面租車便利服務,一嗨推出異地免費還車,龍悅提供全省網點場地,促進黑龍江省形成開放有序的汽車租賃市場。
在提高便民性方面,黑龍江省為企業在機場、車站、旅游景點等人員密集和游客集散重點區域設置經營場所,增設宣傳推介和便民租車網點,滿足目標人群就近選車租車和還車需求。截至目前,黑龍江全省共有營銷和租還車網點392個、專用停車場地37個、專用停車泊位418個,涵蓋了13個地市、5個機場、14個火車站、26個重點旅游景區,“一點租多點還、一城租多城還”的服務半徑不斷擴大。消費者可以通過“龍江租車一鍵通”小程序實現“一鍵租車”,並在遍佈全省的便民租車網點“一鍵還車”,無需抵押,充分享受一站式自助租車服務帶來的快捷和便利。
“要不斷優化服務質量,時刻關注用戶反饋的意見建議,快速回應,持續提升便民服務質效。”黑龍江省交通運輸廳黨組成員、副廳長田林近日在汽車租賃網點調研時強調,汽車租賃要提供精準服務,加大宣傳力度,營造龍江汽車租賃産業的火熱氛圍,為更好服務夏秋季旅游奠定良好基礎。
&&化運營為行業發展賦能助力
汽車租賃行業已成為助力旅游産業發展,豐富商務出行和群眾出行的重要交通方式。從細分市場看,個人短租、租車自駕游等領域發展迅速,疊加年輕一代逐漸成為汽車消費的主力軍,個性化、高端化的汽車租賃需求愈加凸顯。
“工作特殊用車需求和業餘生活個性化用車需求,使人們在某些時點對汽車功能和配置産生特殊的需求,普通意義下的汽車租賃公司和家庭購車已無法滿足這些特定需求,從而導致車輛需求和使用的錯配,汽車租賃行業轉型升級就在當前。”黑龍江交投龍悅公司運營管理部部長田志成説,未來汽車租賃業將向定制租賃、合作金融系統、車輛更新周期縮短三個方向發展。除常規個人租車業務之外,部分汽車租賃企業還面向團體用戶大力發展商務接待用車、會議服務用車租賃業務,面向黨政機關、企事業單位、社會團體提供公務用車長期租賃服務,用社會化管理手段推進黑龍江省公務用車改革,為建設集約化、生態化社會貢獻力量。
據悉,&&車輛租賃價格會隨着淡旺季的變化而略有調整,但整體來説價格十分親民,被廣大汽車租賃用戶普遍接受。
除價格和個性化需求之外,用戶對租車過程中的各項保障最為關心。
在規範性發展方面,黑龍江省結合本省地域特點和企業經營規模實際情況,在全國省級行業管理部門中率先&&了《黑龍江省小微型客車租賃管理實施細則》和《黑龍江省小微型客車租賃服務經營者信用評價實施細則》,優化備案管理措施,指導全省汽車租賃企業加強管理,引導企業規模化經營,降低行業經營風險;完善經營者誠信體系建設,規範汽車租賃市場秩序。
未來,黑龍江省汽車租賃行業協會將積極配合行管部門開展企業信用評價工作,同時積極引導成員企業開拓創新、博採眾長,提升和保護龍江品牌的整體形象,鼓勵龍江品牌“走出去”,助力龍江經濟發展。(劉麗)