近日，哈爾濱新區營商局與司法局聯合印發《行政復議+信用恢復協同聯動工作方案》，在全國率先建立“復信協同”聯動機制。該機制旨在打通行政復議決定與行政處罰信用修復間的數據壁壘，通過部門協同與閉環管理，使企業在“無感體驗”中快速完成信用恢復，從而降低維權成本，激發市場活力，護航區域經濟高質量發展。

  行政復議工作人員在辦公

  企業良好信用是參與市場競爭、獲取融資、開展合作的重要基石。以往，即便行政處罰經復議予以糾正，留下的信用“污點”仍可能使企業陷入“一處受罰、處處受限”的困境。因此，及時精準恢復企業失信記錄、維護信用信息真實權威，為企業擺脫失信記錄的負面影響，對保障市場主體合法權益、營造公平透明可預期的營商環境具有關鍵意義。

  此次改革實現了理念與模式的雙重突破。在全國範圍內，哈爾濱新區首次將行政復議糾錯與企業信用恢復程序主動銜接、同步啟動，填補了行政復議後信用恢復流程的制度空白。企業無需主動申請、無需提交額外材料、無需多方奔走，即可在復議案件辦理過程中“無感”啟動並完成信用恢復，顯著降低了制度性交易成本，是推動有效市場與有為政府更好結合的一次生動實踐。

  辦事人員在信用窗口辦理業務

  該創新機制運行強調協同聯動與閉環管理。行政復議機關在送達《行政復議決定書》時，同步送達《行政處罰信息信用恢復告知書》，實現法律文書與信用修復指令的“一併送達、一體告知”。同時，營商部門將督促指導原行政處罰機關完成信用恢復，形成“案件辦理—同步告知—部門督促—信用恢復”的全鏈條閉環，確保流程無縫銜接。

  聚焦涉企行政處罰類復議案件，新機制明確了信用恢復的責任主體、具體流程和辦理時限，有效解決了以往處罰機關在收到《行政復議決定書》後“不知如何撤銷公示、能否恢復信用”的困惑。企業從爭議化解到信用恢復全程高效便捷，切實增強了獲得感和滿意度。

  目前，哈爾濱新區已完成近三年內涉企行政復議撤銷處罰案件的信用恢復工作，實現了存量案件清零目標。下一步，新區將持續鞏固成效，通過線上線下多渠道宣傳推廣“復信協同”機制的應用流程與典型案例，提升企業知曉度。同時進一步細化操作規範，明確各部門責任邊界與辦理時限，確保信用恢復及時、無一遺漏，致力於形成可複製、可推廣的實踐經驗，全力營造誠信守法、公平法治的一流營商環境。

• 記者：薛婧；攝影：薛婧；