隨着冬雪飄落，哈爾濱中海物業管理有限公司（以下簡稱“哈爾濱中海物業”）圍繞“好房子 好服務”理念全面啟動“暖冬行動”，通過提前籌備保障、暖心活動搭建、服務機制升級，為業主築牢冬日溫暖防線，將物業服務從“基礎保障”延伸至“情感連接”，讓北國寒冬裏的社區充滿暖意。​

  未雨綢繆，專業舉措守牢溫暖底線。早在十月下旬，哈爾濱中海物業工程團隊便針對北方冬季氣候特點開展籌備：為供水管道包裹保溫棉、為園區樹木加裝“防寒套”、為單元門把手配備毛絨保護套，從細節處防範嚴寒影響。同時，聚焦有車業主需求，推出免費存放雪地胎、加注防凍玻璃水等特色服務。“不僅要保障設施安全過冬，更要讓業主提前感受到溫暖關懷。”哈爾濱中海物業工程部負責人&&。​

  以情暖鄰，特色活動拉近鄰里距離。立冬以來，中海各社區陸續開展“鄰里餃子宴”“冬日美食節”等活動——物業人員提前備齊食材，邀請業主共同包餃子、品美食，在互動中增進鄰里情誼；清晨的門崗“暖心驛站”為通勤業主遞上熱飲，定期組織的“送溫暖”行動則為獨居老人上門提供關懷。“物業的這些舉動，讓冬天都變得熱鬧又暖和。”一位業主説。​

  服務升級，長效機制保障全年暖心。針對冬季服務需求，中海物業強化24小時服務熱線響應機制，確保業主訴求隨時對接；專業維修團隊優先處理暖氣檢修、管道維護等冬季高頻問題，同時對社區公共區域全面開展防滑處理。“真正的‘好房子’，是能讓業主在每一個寒冬都感受到溫暖的家。”哈爾濱中海物業負責人&&，團隊不僅注重硬體設施保障，更通過持續優化服務，讓溫暖覆蓋全年。​