為優化政務服務，提升行政效能，按照國家、省推動“高效辦成一件事”的相關要求，黑龍江省哈爾濱市以企業和群眾需求為導向，強化退休“一件事”跨部門政策、業務、系統協同和數據共享，統籌推進線下“只進一門”、線上“一網通辦”、訴求“一線應答”，推進退休“一件事”高效辦成。

  “以前辦理退休要跑人社、公積金、醫保、公安等多個窗口和部門，現在到政務服務中心退休，‘一件事’綜合受理窗口就能辦理，非常方便。”辦理完退休手續的李女士説。據了解，退休“一件事”推出後，申請材料由17份減少到1份，辦理環節由10個減少到1個，辦理時間由30個工作日縮減到1個工作日，實現所有事項申請表多表合一、線上一網申請、材料一次提交、進程隨時查詢、結果一體反饋。企業群眾可在黑龍江政務服務網、“全省事”App、各級政務服務中心、社保中心“高效辦成一件事”窗口進行退休“一件事”辦理。目前，已有11465人享受到退休“一件事”的便利，大大提升了辦事群眾的獲得感和幸福感。

  下一步，哈爾濱市營商環境建設監督局將繼續努力打造一事集成、一次辦結、極速簡辦、智慧便捷的服務新模式，讓企業群眾充分享受到更加便利、更加精準、更加智能的政務服務。