中國郵政儲蓄銀行黑河市分行始終踐行為人民服務的宗旨，堅持以客戶為中心的服務理念，為客戶提供上門金融服務，開展系列金融産品金融知識送到家活動，開闢特殊群體綠色通道等系列措施，將金融服務工作做深做實做具體，為客戶提供貼心、熱心、耐心、誠心、細心的金融服務，盡心盡力為廣大客戶提供更加優質高效的金融服務。

  提供更加優質高效的金融服務

  中國郵政儲蓄銀行北安市支行為了將金融服務延伸至最後一公里，不斷下沉服務重心，延伸金融服務觸角，針對廣大鄉村地區客戶打通普惠金融服務“最後一公里”，通過網點營業人員扎村駐地的方式，至村屯為百姓辦理第三代社保卡，把推動鄉村振興和服務民生作為出發點和落腳點，踐行金融社會責任，做有擔當、有韌性、有溫度的國有商業銀行。截至目前，該行本年已成功為超560為農戶辦理第三代社保卡，為當地鄉村居民提供了優質高效的金融服務。

  提早開展授信為“春耕”資金提速

  中國郵政儲蓄銀行嫩江市支行於10月末便組織行內工作人員針對周邊農村農行及墾區開展駐點走訪工作，通過了解最新的農墾土地發包政策，逐戶走訪等方式，統計墾區農戶春耕種植資金需求，並繼續延用以往早授信、早放款方式，針對墾區種植農戶中流轉他人土地較多和在農場以及農村地區均承包土地的種植大戶開展營銷授信。截至目前，該行累計發放3.4億元“春耕”資金貸款，用於支持農業經營主體發展。

  熱情周到辦實事、解難題

  為進一步做好退役軍人優待證服務保障工作，做實做細“千人幫萬人”情暖老兵活動，中國郵政儲蓄銀行遜克縣支行於11月9日聯合當地退役軍人事務局前往克林鄉為退役軍人辦理優待證上門激活業務，活動現場，該行工作人員通過智能移動設備幫助退役軍人進行身份校驗、人臉識別、簽字確認等，為其激活優待證一系列功能，並向他們普及優待政策，耐心講解優待證適用範圍。