黑龍江省鶴崗市公安機關積極在工作實踐中探索“預防警務”新舉措，以緊盯矛盾化解、緊盯違法犯罪、緊盯為民服務為着力點，用實際行動提升群眾的安全感和幸福感。

  民警在工作中嚴抓矛盾糾紛排查、調處、回訪，從源頭上化解、根本上解決，並在糾紛調解成功後定期進行回訪，鞏固調解成果。

  同時，鶴崗市公安機關依託“四所一庭”聯動工作機制，建立完善“警民聯調”等機制，綜合運用人民調解、司法調解、治安調解，以及心理輔導等手段，形成化解社會矛盾的工作合力，確保做到“小矛盾不出村、大矛盾不出鄉鎮”。

  針對夏季矛盾糾紛多發易發等特點，鶴崗市公安機關每日開展社會面大巡防，形成1、3、5分鐘快速反應圈，有效預防矛盾升級。社區民警深入各場所開展安全隱患大排查，對於發現的安全隱患，立行立改，有效提升了人民群眾的安全感。

  鶴崗市公安局深入推進警務服務前移、警務陣地前移，全面推動警務工作提檔升級。為確有困難、行動不便、交通不便的群眾或企業提供上門服務。

  除此之外，鶴崗市公安機關還推出了十項戶政業務便民新舉措，提升創新服務質量，將便民措施落在實處，讓群眾真切感受到民警的高效服務，並廣泛向群眾徵集對公安機關的意見和建議，在了解相關問題後，立刻着手整改，充分傾聽群眾的呼聲，真正實現“民有所呼，警有所應”。

  下一步，鶴崗公安將持續緊盯矛盾風險、違法犯罪、服務群眾三個方面，不斷提升治安管理水平，築牢治安防控線，持續提升人民群眾的幸福感、安全感、滿意度。（蘆春卉）