伊春市稅務局:創新“稅秒通”服務模式 護航新企業健康發展-新華網
2023 09/14 11:32:50
來源:黑龍江省稅務局

伊春市稅務局:創新“稅秒通”服務模式 護航新企業健康發展

字體:

  國家稅務總局伊春市稅務局針對新辦企業創新推行“稅秒通”服務模式,進一步提高稅收服務質效和納稅人滿意度。推行“稅秒通”服務以來,主動推送服務信息778條,開展風險提醒92戶(次),累計縮短時間187200小時。

  “尊敬的納稅人您好,您已成為一名光榮的納稅人,伊春市稅務局“稅秒通”將為您提供便捷高效的服務,您需要申報的稅費種及申報時間如下……”。9月13日下午,黑龍江森興林農科技發展有限公司負責人來秀芳收到了稅務部門推送的一則溫馨提示短消息。“現在足不出戶就可以完成稅務登記,還有稅收網格員主動與我&&,講解稅收優惠政策、發票領用流程及納稅‘新手’應當注意的問題,全過程提醒、輔導讓我們體驗到了納稅服務的便利。”來秀芳説。

  據介紹,伊春市稅務局先後開展2輪(次)領導幹部“走流程”,主持召開16場稅企座談會,走訪60余戶代表性企業,面向全市新辦企業發放3000余份調查問卷,深入了解新辦企業辦稅痛點、堵點、難點問題,精確鎖定信息獲取、涉稅諮詢、風險防控等9大類涉稅服務重點攻堅項目,組織納服、徵管、信息等多部門以問題為導向,聯合開展專項課題研究,推動創新服務有的放矢、精準發力、務實見效。

  圍繞新辦企業涉稅服務需求,積極與第三方技術服務單位溝通&&,確定“稅務數據+信息技術”服務架構,依託現有“無感辦稅”等各類信息化服務系統資源,通過整合後&數據鏈路,重構智慧稅務服務流程,優化推出“稅秒通”服務方案,根據不同行業的新辦企業制定涉稅信息供給模板,完善個性化數據服務清單,將以往的涉稅服務獲取方式由企業端操作“搜索獲取”轉變為稅務端發起“主動送達”,將新辦企業涉稅信息、優惠政策、風險提示獲取時間,由過去平均3個工作日壓縮至1個工作日以內。

  聚焦“稅秒通”服務方案目標,健全完善配套服務體系,在新辦企業進行稅務登記環節操作、完成電子稅務局實名認證後,第一時間通過稅務服務&&向企業辦稅人員手機端推送網格員姓名、電話、應納稅種、稅種核定、發票票種核定、應享稅收優惠等信息,為新辦企業提供主動式、管家式服務。同時,從新辦企業註冊成功之日起對新辦企業開展涉稅風險掃描,定期推送“稅收健康體檢”報告,幫助新辦企業按時辦理涉稅事項,有效規避各類涉稅風險。(田林 姚銳)

【糾錯】 【責任編輯:才萌 董雲竹】