近日，中國農業銀行滄州肅寧支行（以下簡稱農行滄州肅寧支行）以高效服務，協助客戶宋大爺化解資金風險，挽回經濟損失，贏得客戶高度認可。
當天，宋大爺前往農行滄州肅寧支行營業室求助，稱其誤掃不明二維碼後銀行卡被擅自簽約快捷支付，且被扣款購買三份保險産品。工作人員了解情況後，立即啟動應急處置機制，協助宋大爺解約快捷支付，阻斷資金流失風險，並主動&&保險公司，當日成功辦理退保，追回全部扣款。同時，工作人員向宋大爺講解了“不輕信、不掃碼、不授權、勤核對”的安全防範準則。
宋大爺對該支行高效貼心的服務&&認可，當場通過95599熱線對相關工作人員予以表揚。此次事件的妥善處置，既為客戶避免了經濟損失，也實現了風險防控與業務服務的有機結合，進一步提升了農行的品牌信譽。（中國農業銀行滄州分行供稿）
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毛鶴然 ]
