近期，中國農業銀行滄州分行孟村支行憑藉高效、專業的服務，成功協助多名客戶追回因誤點擊未知鏈結導致的第三方平台扣款，並接連獲得95599客戶熱線三次表揚。
9月10日，客戶誤觸鏈結引發保險扣款，孟村支行員工季境敏通過耐心溝通、細緻協調，最終完成追款，獲得客戶表揚。9月13日，該支行員工劉尚瑜協助客戶追回800余元資金，服務獲得客戶高度認可；同日，員工韓笑幫助客戶處理異常扣款並辦妥儲蓄卡第三方解約，贏得客戶致電表揚。
以此為契機，孟村支行進一步加強金融安全宣傳教育，持續在廳堂通過電子屏幕、手冊發放等多種形式提醒客戶不輕信外來鏈結、不隨意授權扣款，有效提升群眾資金安全意識。
孟村支行始終秉持“金融為民”理念，下一步，將繼續優化服務流程，加強風險防控，為客戶提供更加安全、貼心、可靠的金融服務。（韓笑 中國農業銀行滄州分行供稿）
[作者: 韓笑 責任編輯:
毛鶴然 ]
