“需要先關聯，把外管證資訊填寫正確……”近日，寧晉縣稅務局“遠端幫辦中心”的稅務幹部通過電話為一家企業解答了跨區域稅金繳納問題。今年以來，寧晉縣稅務部門深入開展“便民辦稅春風行動”，依托綜合智慧服務大廳，建設了“陽光e稅”遠端幫辦服務中心，以更實舉措推動一係列便民辦稅新舉措落實落細，將服務“沉下去”，將滿意“提上來”。
據悉，寧晉縣稅務部門調配業務骨幹，通過雲端窗口，線上處理納稅人的咨詢、申訴等，並且不斷優化線上繳納稅費流程，努力實現“全程互助、問辦結合”的服務目標，讓納稅人、繳費人辦稅繳費“多走網路，少走馬路”。截至目前，遠端幫辦中心已經接到電話咨詢4532個，線上受理涉稅業務1567筆。
“今後，我們將進一步優化辦稅環境，持續升級遠端服務功能，開辟多元化辦稅和稅費輔導新途徑，著力解決納稅人辦稅痛點、堵點和難點。”寧晉縣稅務局黨委書記、局長李朋習説。（趙洪曉）
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王立鵬 ]
