“咱們海港區能排名全省第二，主要原因就是反覆徵求意見，把實事辦到了群眾的心坎上……”12月15日，聊起河北省“我為群眾辦實事”老舊小區改造擂臺賽的事兒，家住海港區紅星小區的徐鳳霞感慨不已。近年來，海港區住建局在老舊小區改造中，探索性地推行了“五輪徵詢工作法”，切實做到了尊民意、解民憂、聚民力。

　　“我們不斷完善的‘五輪徵詢工作法’，就是以解決群眾‘急難愁盼’為出發點，廣泛收集、精準回應居民最現實、最需要、最迫切的訴求。”海港區副區長馬馨介紹，這一凸顯“人民至上”理念的老舊小區改造模式，在12月6日省委宣傳部組織的“我為群眾辦實事”老舊小區改造擂臺賽上，贏得了現場評委和觀眾的廣泛認可。

　　改造前，共有兩輪徵詢。第一輪是召集街道、社區、居民代表召開“板凳會議”，明晰“改哪個”，將群眾改造意願最強烈的小區列入改造計劃；第二輪以線上線下相結合的方式，發放“點功能表”。“功能表”上明確描述地下管網建設、樓體功能完善等各項改造後的標準和效果，請居民“照單點菜”，明晰“改什麼”。

　　改造中，主要開展第三輪徵詢。成立居民監理小組，共同參與小區改造，並開通24小時熱線，聽取居民對施工品質和項目管理的意見，及時“找不足”。努力在施工改造過程中，盡量減少對群眾生活的影響。

　　改造後，還要組織第四輪和第五輪徵詢。第四輪，通過組織居民共同協商管理模式，建立長效機制，確保改得好、管得住，讓百姓能夠長期享受改造成果；第五輪，充分利用新建設施，組織居民獻計、獻策，開展豐富多彩的社區活動，打造親情社區，提升居民的幸福感。

　　據了解，通過推行“五輪徵詢工作法”，海港區已經完成的277個老舊小區改造，真正做到了與群眾面對面、心貼心、實打實，實現了讓百姓生活得更舒心更順心。該區的經驗做法得到了住建部的表彰、推介；燕旭裏改造前後的對比照片，還作為全國唯一老舊小區改造方面的成果，在慶祝改革開放40周年大型展覽中展出。