廊坊安次區“多元調解團”靠前服務解民憂

　　“許大哥您好，我們和好了，真是太感謝您了！”近日，安次區落垡鎮村民李陽（化名）給許玉靜調解工作室的負責人許玉靜打來電話，感謝他幫忙調解家庭矛盾。

　　2018年8月，許玉靜調解工作室在安次區信訪局正式掛牌成立。“工作室主要發揮‘穩定器’作用，為百姓提供便捷高效的服務，把矛盾化解在基層，把問題解決在當地。”許玉靜説。

　　近年來，安次區成立了由優秀基層人民調解員、志願者、法官、律師、心理諮詢師、人民陪審員等人員組成的“多元調解團”，針對涉及家庭鄰里關係、社保勞資糾紛、簡易經濟民事糾紛等難題，通過請進來、走出去的方式，面對面解糾紛、化疑難。

　　王珊（化名）是安次區仇莊鎮人。她丈夫在企業工作期間發生意外，王珊要求該企業給予賠償，卻因長時間未能達成一致意見而引發信訪問題。了解情況後，區信訪局幫助王珊&&了律師，為她提供法律援助服務。最終雙方達成和解，王珊拿到了應得的補償款。

　　“‘多元調解團’依託早發現、早報告、早介入、早控制、早解決的工作機制，重點關注百姓生活中遇到的各種難題，第一時間將矛盾化解在萌芽狀態，實現小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上行。”安次區信訪局局長李悅昌説，“多元調解團”成立以來，接待來訪群眾3000余名，化解調處疑難複雜矛盾糾紛956件，化解調處一般矛盾糾紛2000余件，成功調解涉訴涉法案件165件，訴前調解案件化解調處96件，接受群眾法律諮詢5000余次。（通訊員張歡 記者周禹佳）