“村北劉瑞星家12畝小麥需要打藥”“村南劉忠偉流轉的160畝小麥急需打藥”……近日，河北省邢臺市南和區河郭鎮西裏村不少村民在村微信群中反映：小麥進入灌漿期，需要進行“一噴三防”作業，想委託村幹部找個價格較低、噴藥品質較好的農機服務團隊。
西裏村黨支部書記劉書慶説，以往村民打藥，經常各自聯繫，時間無法保障，他今年看到有不少村民在微信群中討論此事，就對需要“一噴三防”的農戶提前進行摸底，利用村裏麥田多的規模效應，降低打藥成本、提升打藥品質。
邢臺市南和區一家合作社的工作人員正在西裏村的麥田中進行“一噴三防”作業。（受訪者供圖）
農戶的訴求可以通過微信群反映並得到解決，主要得益于邢臺市開展的“百姓議事廳”微信群，人們有任何困難可以在村級微信群中提出。邢臺市委宣傳部副部長段曉勤説，目前邢臺市組建了涵蓋市、縣、鄉、村的8500多個微信群，組成網上“百姓議事廳”，並篩選出9800多名熱心公益、有較高威望的群眾擔任各個“百姓議事廳”的文明實踐聯絡員，群眾可隨時通過村級“百姓議事廳”反映訴求、提出意見建議。
“遇到相關問題在村級不能解決的，文明實踐聯絡員將把問題逐級反映到上一級‘百姓議事廳’微信群或‘部門集中辦’微信群，由鄉鎮或相關職能部門認領解決。”段曉勤説，為倒逼責任落實，各村級“百姓議事廳”微信群建立群眾反映問題臺賬，解決情況實行“日匯報、周總結”，並由人大代表、政協委員、紀檢部門工作人員等擔任監督員，確保問題解決效果。
在邢臺市信都區守敬社區，文明實踐聯絡員面對面向居民徵集小區管理意見。（受訪者供圖）
寧晉縣四芝蘭鎮西曹固村村民張宏亮是一名文明實踐聯絡員，他説，“百姓議事廳”微信群非常“熱鬧”，群眾看到路燈損壞、井蓋塌陷、亂堆垃圾等情況都會拍照並發到群裏，也會詢問疫情防控、停電、停水等各類問題，他在幫百姓辦事時增長了很多知識。
截至目前，邢臺市“百姓議事廳”微信群已解決人民群眾“急難愁盼”問題8萬余件，這些辦理完結的實事增強了群眾的獲得感、幸福感，激發了大家的主人翁意識，不少人開始主動參與公共事務活動中。（記者趙鴻宇）
