石家莊機場獲評“服務品質優秀機場”

　　2022年度民用機場服務品質評優結果公布

　　石家莊機場獲評“服務品質優秀機場”

　　5月11日，中國民用機場協會、中國民航科學技術研究院等聯合發布2022年度民用機場服務品質評優結果，石家莊機場榮獲2022年度1000萬以上量級“服務品質優秀機場”稱號。

　　在河北機場集團支援下，石家莊機場始終將服務旅客美好出行擺在首要位置，用心用情為旅客提供流程順心、環境安心、服務貼心、體驗開心的“四心”體驗。

　　讓流程更順心。石家莊機場在航廈內建設旅客候車區，完善機場蓄車區，優化機場巴士、計程車、網約車和社會車輛交通流線，增加周邊主要縣市定制班車線路和站點，提升旅客抵離機場的便捷性。

　　讓環境更安心。推進無障礙環境建設，係統優化無障礙設施設備，打造機上、機下無中斷點的無障礙服務體驗。堅持“健康+”理念，持續拓展無接觸設施應用場景，完成電梯按鈕、衛生間水龍頭等頻繁接觸服務設施的改造。

　　讓服務更貼心。推進通程航班建設，聯合春秋航空、河北航空等推出89條航線、187個通程航班組合産品。打造“石閩快線”品牌航線，為快線旅客提供專屬值機櫃檯、便捷登機口等特色服務。

　　讓體驗更開心。布設600平方米天幕，打造“非遺文化”長廊和“燕趙十四風光”歷史印跡主題公益畫廊，展現燕趙風情。聯合省體育局開展“冰雪運動進機場”活動，打造沉浸式冰壺、冰球體驗區。（記者貢憲雲 通訊員梁化聰）