“120生命熱線”另一端,他們時刻線上-新華網
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2024 04/19 12:32:54
來源:新華網

“120生命熱線”另一端,他們時刻線上

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  在武漢市急救中心有一個由調度員、管理者、工程師和質控員等37人組成的“120生命熱線”團隊,他們承擔著武漢這個超大城市一千多萬人口的急救電話接聽、應急處置指導、同醫療機構協調溝通和急救培訓等工作。多年來,這個團隊秉持“反應敏捷、救治有力、分秒必爭、守護生命”的工作宗旨,服務廣大群眾。

  4月3日,調度員劉世偉(前)在武漢市120急救中心為急救現場派出距離最近的救護車並通知站點迅速出車。
  4月3日,調度員李晉怡在武漢市120急救中心接聽急救電話時指導呼救人開展現場急救。
  4月3日,主班調度員王亮(後)指導新人受理、接聽急救電話。
  4月3日,從區級急救中心來學習的汪楠在獨立受理急救電話。培訓新城區調度員也是武漢市急救中心的一項職責。

  據介紹,自創建以來,武漢市急救中心“120生命熱線”團隊夜以繼日,全年無休。2023年“熱線”共接聽來電超過85萬次,出車接診病人22萬余次。團隊堅持全心全意為病患服務,先後獲得“全國青年文明號”“工人先鋒號”“武漢楷模”等榮譽稱號。前不久,武漢市急救中心“120生命熱線”團隊獲評第九批全國學雷鋒活動示范點。

  近日,新華社記者走進武漢市急救中心,探訪這支以專業素養為患者搭建起生命橋梁的“120生命熱線”團隊。

  4月3日,調度員邱弘德在快速吃午餐,吃完後他要立刻返回工作崗位。工作期間,調度員只能輪流進餐。
  4月3日,武漢市急救中心醫生魏巍(左一)與同事在轉運患者。
  4月3日,武漢市急救中心工作人員將患者轉運至醫院。

  記者:李賀、肖藝九、才揚

  圖片編輯:張維革、馬晶、劉蓮芬、馮為民

  新媒體編輯:尹棟遜、張鋮、徐嘉懿

  制作:新華社攝影部AIGC實驗小組

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