中科凡語（武漢）公司位於武漢市洪山區烽火創新谷。新華網發

  新華網武漢10月11日電（劉曉麗、湯冬旸）“視覺類人工智能可應用於無人駕駛，聽覺類可應用於語音識別，語言文字類可應用於科技、教育領域等……通俗地講，人工智能是用計算機模擬人的大腦，通過視覺化、聽覺化以及語言文字化等方式進行輸出並應用。”在位於武漢市洪山區烽火創新谷的中科凡語（武漢）科技有限公司，中國科學院自動化研究所研究員、博導、中科凡語董事長周玉就公司AI創新以及自然語言處理（NLP）開發及應用等內容進行了分享。

  中科凡語是由中國科學院自動化研究所孵化、專注於自然語言處理（NLP）服務的創新型企業。成立5年來，公司為特定行業、教育、醫療、航空等領域提供語言AI服務，成為國內自然語言處理（NLP）領域的佼佼者。

  勇闖“深水區” 用科研服務社會

  自然語言處理技術，業內稱之為“人工智能皇冠上的明珠”。

  “這是因為NLP各個底層算法和技術模塊都與業務場景的業務邏輯、數據特點高度捆綁，行業壁壘高。”周玉説。

  舉個例子，人工智能中視覺和聽覺的內容，更偏向感知層面，所見即所得。語言文字則複雜得多，同樣的詞彙在不同的語境中意義大為不同，有很多深層次的意義在裏面。

  據介紹，中國科學院自動化研究所在人工智能、自然語言處理等方向有20多年的技術儲備，在日常工作中，經常會遇到做實際開發的需求。“考慮到將科技成果轉化，把我們已經成熟的技術應用服務於社會，於是孵化出了中科凡語。”周玉説。

  目前，中科凡語已布局北京、武漢，成長為“中關村金種子企業”，先後獲得國家級高新技術企業認證、創新創業型企業認證等諸多殊榮。2020年10月，在中關村國際前沿科技創新大賽上，中科凡語從數百家高新企業中脫穎而出，入圍人工智能領域TOP10榜單。不久前，武漢市第二批數字經濟服務資源池評審結果公布，中科凡語憑藉“飛譯-CAT&&”成功入選。

  搶灘NLP藍海 讓科技成果精準落地

  在AI領域，語言文字承載了大部分信息量，因此自然語言處理（NLP）的應用範圍非常廣泛。比如在航空領域，中科凡語已成為某知名國際飛機製造商的AI技術供應商。

  據介紹，中科凡語負責將該飛機製造商賣到各個國家的飛機的飛行日誌數據和維修數據，用各個國家的語言進行智慧化匯總分析，並提供多元化的産品，幫助企業對産品的安全性和成本控制進行有效掌控。

  在教育領域，中科凡語將傳統語言教學提升為複合型人才教育。“語言的使用必然是在一定的場景，不同國家語言的背後是不同的文化背景，同一種語言、不同行業同樣有其專業知識壁壘，用數據和算法搭建起不同的場景，把語言變成工具，更有利於培養出專業場景中的複合型人才。”周玉説。

  在醫療領域，中科凡語為某生物制藥公司和醫療機構推進醫療Al，在電子病歷結構化處理、醫療文本分析、智能輔助診療和智能分診問診等方面提供技術支持，提升協同效率。

  據介紹，依託自主研發的飛譯-CAT&&、洞知-全網態勢感知&&和數雲智腦-混合智能系統三大&&，中科凡語已經服務於國際國內20余家知名企業，100余家B端G端用戶，同時還承擔了多項國家和政府重大需求項目，如為“一帶一路”沿線國家提供翻譯、信息整合及分析服務等。2019年，中科凡語獲“一帶一路”多語言服務傑出貢獻獎。

  AI可能比人“聰明” 但不會取代人

  近年來，關於“AI是否會取代人”的爭論不絕於耳。對此，周玉有其獨到的見解。

  她認為，在存儲量、響應速度、記憶力等方面，AI具有絕對的優勢。但是人腦所擁有的聯想、舉一反三以及透過現象看本質的能力是AI難以比擬的。

  “在大樣本基礎上，人工智能具有一定的聯想能力，但它無法像人腦一樣，透過現象把最本質的內容抽樣出來，科學家到現在也無法完全破解人類大腦。”周玉説。

  那麼，隨着科技以及社會的持續發展，AI創新在實際生活中起到了哪些積極作用？

  周玉説：“AI在人的生活中是一個慢慢滲透互相融合而非替代的過程，把人從簡單的、基礎的腦力勞動中解放出來，用獨特智慧的大腦來從事更多有創造力的工作。比如，汽車雖然替代了馬車、人力車，但是人也隨即轉型成為司機；比如外語教育，在機器翻譯已經非常智能的情況下，把學生解放出來去學習相應語境中的文化背景和專業知識，讓語言回歸工具功能，這是一個雙向進步的過程。”

  “聰明”的AI來源於堅實的技術創新，技術創新最首要的在於人才。2020年，中科凡語成立了凡語AI研究院，60多名高級發展顧問、教授級專家委員和博士青年委員等加入，讓中科凡語在算法和技術層面持續突破擁有了更強的實力。

  “通過在NLP領域積累的人才、算法和數據等優勢，做最前沿的技術和應用落地，推動國産NLP技術快速進步，不斷擴大中文信息處理在世界範圍內的影響力，是中科凡語孜孜以求的目標。”周玉説。