手機電子地圖導航實時預約停車，騰挪內部停車場方便外地游客，新修3條支線道路直達景區，推出免費旅游直通車接駁綠道……緩解旅游高峰期交通難題，東湖風景區想出一系列新辦法“破題”，在剛剛過去的8天“雙節”大考中，武漢東湖生態旅游風景區位列全國5A級旅游景區游客接待人數第六名。

　　中國旅游研究院（文化和旅游部數據中心）作為節假日客流監測數據權威機構，在今年“雙節”假期裏，重點監測分析全國326家5A級旅游景區接待游客人數，前十名景區中武漢東湖是湖北唯一景區。

　　“手指動一動，就能預約停車，到達即停，十分便利。”河南游客陳先生説，僅需掃碼、閱讀須知、填寫預約時間三個步驟即可預約。像他這樣，通過“預約停車”很快找到車位的游客不在少數。

　　東湖“雙節”假期首次引入智慧停車預約服務，攜手百度地圖、高德地圖這些科技企業，實時推送停車場數據，為自駕游客節省找車位的時間。“假期通過百度地圖導航進入東湖各景區的人數達到157.4萬人，同比去年增長37.45%。”東湖風景區文旅局負責人&&，打造智慧旅游&&和系統，不僅讓景區實現更高效的管理，為游客提供更高品質的服務，也讓旅游監管更加精細化。

　　“意想不到的車位，太令人驚喜了！”10月6日，一輛挂着陜A車牌的外地車輛在交警及工作人員的指引下，井然有序地排隊駛入梨園左側的東湖風景區管理委員會停車場。西安游客王毅恒點讚説。車流量大在意料之中，但沒想到轄區單位將停車場騰讓出來，真的暖心又舒心。

　　據了解，東湖風景區轄區單位有序開放騰讓內部停車場地，增加停車泊位5612個。

　　“在打通外循環方面，磨山景區周邊新修的攬翠路、小李村南路和植物園路連接線3條道路節前通車，同時推出免費旅游直通車，3條線路途徑交通樞紐，承載8000人次游客直達東湖。”東湖風景區文旅局負責人介紹，激活內循環以磨山等人流量集中區域為重點，協調新增公交車輛16&，延長收班時間至晚上10點；東湖綠道增設服務站、售票點，觀光車游客排隊時間從高峰期1小時縮短至25分鐘左右。

　　東湖風景區還在景區游客中心、東湖綠道主要入口增派旅游服務志願者，為廣大游客提供旅游指引、應急藥品、休憩茶水、雨傘租借等便民服務，讓游客便利暢游。旅游諮詢電話24小時在線，未發生旅游重大投訴和安全事故，旅游市場安全平穩。

　　在東湖綠道可以看到，無論是隨身小包還是大旅行箱，游客只需刷臉就可免費儲存物品，且24小時可用，輕裝上陣游玩便捷智能。“帶着孩子拿個包游玩不方便，有了自助免費行李寄存服務，真的太方便了，還有志願者提供旅游指引服務。”來自合肥的游客韋祥雲説。

　　東湖風景區統計數據顯示，假期8天景區共接待旅游197.39萬人，同比2022年和2019年分別增加142.49%、15.32%；實現直接旅游收入3958.37萬元，同比2022年和2019年分別增加122.83%和24.5%；平均百度搜索指數同比2022年上漲了361.6%，旅游人次和收入均創國慶黃金周歷史新高。（彭衝、崔冬婉）