圖為廚房工人師傅們在準備菜品。新華網發
為讓員工和患者吃到乾淨衞生、味道可口的飯菜,今年4月以來,湖北省十堰市太和醫院開展“食至如歸,回味太和”系列活動,面向全院員工和患者徵集意見和建議,用於改進餐飲供給質量,提升餐飲滿意度。
醫院後勤服務中心餐飲部組織活動專員深入臨床一線,走近醫務人員和患者及家屬,通過線上線下相結合的方式收集有關餐飲服務的訴求和需要。
醫院還開展了菜品評比活動,餐飲部成立菜品創新小組,定期推陳出新,對評價分值靠後的菜品,或問卷中意見較為集中的菜品及時做出調整。活動期間,醫院先後推出優質菜品260余道,其中新品120余道,並通過大眾投票的方式,評選出“優秀菜品”36道、“優秀廚師”5名、“菜品創新達人”1名。
據悉,十堰市太和醫院餐飲部每天為近萬名員工和患者提供餐飲服務。“食至如歸,回味太和”系列活動的開展以來,受到醫院職工和患者的廣泛關注。截至目前,參與徵集意見和菜品評選活動人次達2100多人次,收集各類意見建議5000余條,對改善醫院餐飲供給質量,優化就餐體驗,提升滿意度提供了重要參考。(梁時榮 楊坤)
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