一紙信用報告，關係著每個人和企業的金融生活，一旦出現不良記錄就可能産生房貸等貸款通不過、個人或企業信譽受損等負面影響。因此，部分資訊主體急于消除不良徵信記錄，一些不法分子趁機以“徵信修復、洗白、鏟單”“異議投訴咨詢、代理”為名招攬生意，收取高額服務費。
花錢就能“洗白”不良徵信記錄？業內人士表示，徵信領域不存在“徵信修復”的説法，所有聲稱合法的、商業的、收費的“徵信修復”都是騙局。不僅涉嫌觸犯法律，更破壞了社會信用體係。
“徵信修復”騙局花樣多多騙財坑人
湖北天門的張先生因個人疏忽發生貸款逾期，找銀行咨詢、溝通，尋求刪除不良記錄未果後，心有不甘的他在網上找到一家“徵信修復”機構，並將1萬元定金和以自己實名辦理的一張手機電話卡交給這家機構，約定事成後再付2萬元。
隨後，這家機構以張先生的名義發起信訪投訴。中國人民銀行天門支行接到投訴後請張先生現場核實，才了解到真相。“我們跟他説，這樣做不僅花冤枉錢，還會泄露個人隱私資訊。如這家機構用他的手機卡進行電信詐騙、洗錢、冒名網貸等，還可能會被牽連。知道自己受騙後，張先生撤銷了投訴。”中國人民銀行天門支行徵信工作人員説。
記者在中國裁判文書網搜索發現，有關“徵信修復”的騙局比比皆是：不法分子聲稱花錢就能修復人民銀行徵信中心信用報告，有的收取高額費用後失聯，有的教唆個人用“非惡意逾期”理由無理申訴，或運用虛假材料等非法手段以圖修改不良資訊，通常修改失敗後不退款或失聯。所謂“徵信修復”機構的業務大多是材料造假、偽造證明、惡意投訴、欺騙銀行。
武漢市反電詐中心、中國人民銀行武漢分行營業部近日聯合揭露了5種常見的“徵信修復”騙局。除了直接針對普通失信主體的詐騙外，還有針對創業、就業人群失信群體的“信用培訓考證”詐騙，針對創業人群的“徵信加盟代理”詐騙，針對網購網貸群體、冒充客服人員或金融機構工作人員的“賬戶異常”詐騙和“注銷貸款”詐騙。
業內人士表示，此外，還有兩種騙局也比較常見：一是聲稱可以快速放貸，當事人上鉤後，又以徵信記錄差為由，要求當事人支付“徵信修復”費；二是聲稱只要支付一定的費用，就可以幫助當事人消除網貸借款記錄，本息都不用歸還，且不會被催收或起訴。
中國人民銀行武漢分行徵信管理處副處長唐德鑫説，個人、企業有信用卡或貸款逾期，未履行擔保責任，失信被執行等情形，就會産生不良徵信記錄。正確無誤的不良徵信記錄是不會刪除或更改的。“徵信修復”騙局的實質是不法分子利用資訊主體對徵信政策法規不了解，故意混淆徵信異議的概念進行誤導，以欺騙的手段達到其非法牟利的目的。
“徵信修復”機構在網上招攬生意的廣告截圖。
徵信異議處置有渠道無需中介
其實，如果個人認為本人信用報告上的資訊有誤時，有權向徵信機構提出異議。徵信機構或銀行需進行核查和處理，有錯誤的，會及時更正。
“當聯絡員半年多來接到了6起徵信異議咨詢，其中兩起確因個人疏漏忘了還款、且逾期時間不長，我讓客戶做了説明，上報徵信機構予以記載；其他明顯不良的進行解釋後客戶也能理解。”中國建設銀行崇陽財富廣場支行徵信異議聯絡員熊崢説。
唐德鑫説，提出徵信異議所需的資料也不復雜，個人持有效身份證件、企業法人自己或委託他人持營業執照即可辦理。“提出徵信異議完全不需要通過中介，更不存在收費。”他説。
《徵信業管理條例》規定，資訊主體認為徵信機構採集、保存、提供的資訊存在錯誤、遺漏的，有權向徵信機構或者資訊提供者提出異議，要求更正。徵信機構或資訊提供者收到徵信異議後，要對異議資訊進行核查，發現確實存在錯誤或遺漏的，應當予以更正。
唐德鑫表示，徵信異議實質是“糾錯”，即對于錯誤或遺漏的數據進行更正或補充，而不是發生“失信行為”之後的信用重塑。無論是徵信機構還是商業銀行等資訊提供者，都不能修改、刪除信用報告上正確的徵信資訊。
記者了解到，只有徵信資訊的報送機構才有修改許可權。目前，金融機構有嚴格的係統流程和管理要求，監控徵信查詢行為，防范內外勾結違規刪改徵信資訊。如果有些人抱著“花錢消災”的想法，希望花錢消除不良記錄，最終往往落入不法分子的圈套。
圖為設在武漢市民之家的徵信服務櫃檯，可受理徵信異議申請。（受訪者供圖）
堵“旁門”開“正門”共護誠信社會
多位銀行和監管部門人士建議，相關部門應加強協作，嚴格管控清理網絡上的各類“徵信修復”虛假宣傳廣告，加大對不法分子的打擊力度，提高違法成本。
堵住“旁門”的同時，金融機構和徵信機構要普及相關知識，讓公眾知曉合法的維權渠道和方式，了解“徵信修復”騙局，避免上當受騙。
“第一位的是自己保護自己。”多位專業人士表示，對于個人和企業來説，首先應合理負債，量入為出，要嚴格遵守貸款管理的相關規定，按照借款合同約定的還款時間和金額及時還款。尤其要注意保管好自己的身份證件、網銀、手機銀行等敏感資訊，以防發生莫名貸款。
如果信用報告上已有客觀、真實的不良資訊記錄，就要及時重建自己的信用。“出現不良資訊後應及時還款，終止不良行為，後續注意按時還款、避免逾期，保持良好的信用記錄。”唐德鑫説，有特殊情況造成不良，可申請對不良資訊做出聲明，在保存期內，徵信機構會予以記載。（記者王賢，編輯郝靜）
