圖為1月17日春運首日漢口站客流平穩 新華網發 邱晟攝
新華網武漢1月17日電（余淩雲、劉生輝、陳周璇）1月17日春運首日，中國鐵路武漢局集團有限公司客流運輸平穩，當天預計共發送旅客25萬人次，其中武昌、漢口、武漢三大車站共發送旅客11萬人次。節前武鐵各站出發客流將緩慢增長，主要是北京、上海、廣州等方向到達武漢等地和從武漢地區到成都、重慶、宜昌、襄陽、十堰等地的學生客流和探親客流，客流高峰預計出現在農歷臘月二十三至臘月二十八之間，客流走勢較為平穩。2022年春運期間，武鐵預計共發送旅客1660萬人次，日均41.5萬人次，客流量恢復至2019年春運的70%，總體保持平緩。
為做好春運期間防疫工作，武漢三大火車站嚴格落實進出站測溫，全覆蓋消毒，各服務臺提供免洗消毒液、免費口罩。武漢站、漢口站推出“驗碼神器”，通過掃描身份證，可同時查驗旅客個人身份資訊、健康碼狀態、14天行程定位、疫苗接種、核酸檢測等資訊，縮短了旅客使用手機掃碼時間，確保防疫管控措施落實到位且提升出站速度，避免産生非必要的人員聚集和擁堵。
圖為1月17日春運首日武昌站為旅客提供服務 新華網發 郭曼莉攝
為適應疫情防控條件下旅客出行，鐵路部門不斷改進辦票服務舉措，方便旅客購票和退改簽。鐵路12306官網（含手機APP）售票服務時間延長為每日5：00至次日淩晨1：00（每周二除外）；提供24小時互聯網退票服務，退票截止時間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前，新增12306客戶端免登錄退票渠道；增設開車後車票改簽網上辦理渠道，在自助售票終端新增電子客票改簽功能；將候補購票最晚截止時間由開車前6小時調整為2小時。（完）
