“掌上辦”“零跑腿”已成市民辦事新常態

　　記者近日從市大數據管理局獲悉，截至六月底，“鄭好辦”APP用戶注冊量突破了1400萬，上線事項總數達到了1969項，線上累計辦件超445萬，日均辦件達5345件……這些數字的背後，意味著“掌上辦”“零跑腿”已經成為鄭州人辦事的新常態。

　　作為鄭州城市綜合服務平臺，“鄭好辦”上線已兩年有余，它不僅是我市持續深化“一網通辦、一次辦成”改革，深入推進“我為群眾辦實事”的重要載體，也是全市人民、企業享受政府職能轉變、優化營商環境成效的直接渠道。

　　發放消費券帶動消費3.45億元

　　“鄭好辦”依托平臺數字化優勢，今年6月初快速上線“穩經濟促增長服務專區”，圍繞著“政策通知與新聞直達”“親清線上”“企業訴求直達”“企業主題服務”“促消費專題”等多項服務，整理、收集了17家單位62項惠企利民政策，助力穩經濟促增長工作細化推進與開展。

　　6月初，“鄭好辦”上線第三屆“醉美·夜鄭州”主題係列活動，向市民發放3.8億元消費補貼。作為第三屆“醉美·夜鄭州”的線上主會場，“餐飲消費券”累計向市民發放3000萬元消費券，帶動消費超5000萬元；“電商消費券”累計發放補貼3500萬元，帶動消費3.45億元；而作為鄭州市民關注度最高的“汽車消費券”，上線15天共發放21000張消費券，補貼金額超1億元，拉動消費超50億元。此外，全國首創的“綠色家電以舊換新”活動，共有9.1萬市民參與，6.7萬元市民完成付款，以3210萬元補貼帶動2.51億元消費。

　　平臺開放47個政策線上申報

　　依托鄭州政務服務網、“鄭好辦”上線“親清線上”平臺，截至2022年6月29日，平臺共匯聚科技局、民政局、工信局等28個市直單位，中原區、二七區、金水區等16個縣（市）區共計952條政策，其中惠企政策618條、個人政策328條，目前已開放47個政策線上申報。

　　為解決企業開辦多部門來回跑動、重復提交材料等問題，依托鄭州商事登記平臺對開辦業務流程再造，共用10多個部門數據，實現營業執照辦理、刻章、銀行開戶、社保參保等相關業務線上一次提交、並聯審批模式，極大提升企業開辦辦理效率。

　　圍繞需求拓展民生服務

　　圍繞民生需求，拓展公平普惠的民生服務。人才服務方面，圍繞人才補貼、人才認定獎勵、人才發展激勵等六大主題，梳理上線了31個人才工作一件“事”，涵蓋了教育、醫療、交通出行等領域，覆蓋青年人才、高層次人才、博士後、行業高端人才（名師名醫名家）、創新創業團隊等人才類型。

　　流動人口服務方面，簡化群眾辦事流程，確定了購房滿半年、租房滿半年、取得營業執照滿半年等7種快速核發居住證情形。群眾在辦理時，無須自行提供材料，通過政務數據共用“刷臉辦”，極大提升了群眾的滿意度，社會成效明顯。已有27.5萬人通過線上辦理領取到居住證。

　　全國首創公租房“掌上辦、零次跑、當日辦結”。將申請材料由原來的12種減少到“1+1+N”，極大地方便了辦事群眾，提高了辦事效率。

　　契稅補貼網上辦，符合各區域契稅補貼政策的納稅人，從開始申請至補貼到賬，足不出戶就能通過手機線上申報領取到契稅補貼，真正實現了“讓數據跑腿代替群眾跑路”。今年1月1日以來，契稅補貼申領事項，上線了3個區縣、29個街道辦，預計7~9月，還有7個區、88個街道辦契稅補貼申請上線。（鄭報全媒體記者 董艷竹）