聚焦小切口，解決大民生。為滿足患者錯峰就醫需求，實現上班族看病不誤工、學生群體看病不請假、老年人看病不落單，實現醫療便民服務的再升級。2024年，雲岩區社區衞生服務中心全面實行延時服務，提供夜間門診、周末門診、節假日門診延時服務，更好地分配醫療資源，緩解日間就診壓力，提升醫療服務的可及性和便利性，彰顯衞生健康系統“患者看病就醫感受是第一感受”的服務理念，體現醫療衞生行業的責任擔當。

  延時服務暖人心

  2024年，雲岩區社區衞生服務中心均已開設雙休日門診，保證周六上午、周日上午兩個半天的服務時間，實現雙休日服務全覆蓋。其中：周六、周日上午開設門診比例達到100%，周六、周日下午開設門診比例也均超過50%。

  80%以上基層醫療衞生機構的全科門診的醫療健康服務工作時間延時至晚上八點，部分機構24小時提供醫療健康服務。

  10月13日周日，群眾在鹿衝關社區衞生服務中心就診。

  開設科室除全科以外，按照“基於需求，統籌資源，形式多樣，靈活供給”的原則，因地制宜地在雙休日提供中醫、計劃免疫、婦科、兒科、口腔科、康復科等針對在職、在校人群需求的服務內容，從而滿足居民群眾雙休日錯時服務的需求。

  能力提升惠民需

  截至目前，雲岩區基本建成“15分鐘健康醫療服務圈”，群眾步行15分鐘即可享受到基本醫療和基本公共衞生服務。同時，區衛健局充分發揮和用好轄區豐富優質醫療資源的優勢，推進三級醫院以其深厚的重點學科、專科建設背景和先進的診療技術為支撐，以社區衞生服務中心為載體，通過專家坐診、人才培養等多措並舉開展對口聯接，促進優質醫療資源下沉，提升轄區社區衞生服務中心基本醫療和基本公共衞生服務能力，使群眾在家門口享受到優質服務。強化醫防融合，為群眾提供預防、治療、康復、健康促進等一體化、連續性的衞生健康服務。

  2024年組建家庭醫生團隊103個，家庭醫生人數381人，為群眾提供專業的健康諮詢服務5萬餘人次；社區衞生服務中心向上級醫院轉診千餘人次，三級醫院向社區衞生服務中心下轉康復病人47人次，雙向轉診通道暢通，群眾就醫看病便利性及可及性得到明顯提升；三級醫院派駐中醫科、疼痛科、內科、婦産科、兒科、內分泌科等方面專家到其聯接的社區衞生服務中心坐診1850餘人次，接診患者4970餘人次；群眾對社區衞生服務中心服務滿意度得到明顯提升，達93.91%。

  11月2日周六，群眾在鹿衝關社區衞生服務中心看診。

  打造特色利萬家

  雲岩區衞生健康局緊盯群眾健康需求，圍繞“一老一小”積極探索利民舉措。在鹿衝關生活圈建成了一個“養老服務+助餐服務+健康服務”的社區嵌入式服務場景。

  鹿衝關社區衞生服務中心為集醫療、公衛、養老“三位一體”的醫養結合機構，設置醫療床位33張，養老照護床位58張，現有醫療衞生技術人員72名，養老照護人員18名；同時開設老年食堂，可以同時為老年人提供醫療、養老及就餐服務。

  通過將養老與醫療、康復、中醫養生、健康管理的有機融合，整合醫療和養老兩方面的資源，提供健康宣教、預防保健、中醫藥服務、疾病診治、康復護理、用餐服務等持續性的老年照護服務，積極滿足轄區內高齡、失能、空巢、患病老人的多重需求。