肇興侗寨。（黔東南州文體廣電旅游局供圖）
從文化和旅游深度融合，到“旅游+”“+旅游”遍地開花。今年以來，黔東南州委、州政府深入落實圍繞“四新”主攻“四化”主戰略，聚焦資源、客源、服務三大要素，系統集成推進全州旅游産業體制機制改革，暑期旅游熱度持續高漲，吸引了大批國內、境外游客走進黔東南。
聚焦資源整合
山繞水、水偎山，山水相映，飛瀑靈動……黔東南的㵲陽河風景區景致獨特，船行其間，只聞空山鳥語，幽谷蟬鳴，給人一種“山重水復疑無路”的世外桃源之感。
然而，由於下㵲陽河景區跨鎮遠、施秉兩縣，分別由施秉縣和鎮遠縣管理。在㵲陽河風景名勝區旅游開發上存在資源不共享、客源不互送、景區不互推等問題。
為了解決跨縣資源整合問題，黔東南州積極推動州級國有企業涉旅資源重組。將6家州屬國有企業涉旅資源資産整合，新成立黔東南州旅游産業發展集團有限責任公司，全力將其打造成為引領黔東南旅游産業高質量發展的龍頭企業。
鎮遠古城。（黔東南州文體廣電旅游局供圖）
今年5月，黔東南州旅産集團下屬景區運營板塊實施主體黔東南景區運營管理有限公司與鎮遠九州文化旅游投資集團有限公司、施秉縣杉木河旅游開發有限公司簽訂《㵲陽河票務總代理合作協議》，並分別與貴州天悅旅游集團、貴州黔游佳期旅行社有限公司簽訂《㵲陽河景區合作協議》，發布㵲陽河風景名勝區全新旅游産品，推進㵲陽河風景名勝區運營實現統一票務、統一解説、統一管理，有效解決了“各管一段”問題。
現在，施秉高碑湖碼頭至鎮遠相見河碼頭遊船票進行統一管理，游客下船後，可直接到終點周邊景區游玩，不用再折返出發碼頭。不僅有效整合旅游資源，還給游客提供更便捷的旅游體驗。
聚力客源拓展
“我是被‘村超’吸引過來的，結果在這裡體驗了一個不一樣的音樂會，蹦了一個不一樣的迪，特別地開心。”近日，來黔東南旅游的陜西游客蘇曉嵐，在體驗“村歌”“村超”“村BA”後開心不已，大讚黔東南的景區聯動政策，讓她的黔東南之行順暢圓滿。
“村BA”。（黔東南州文體廣電旅游局供圖）
依託“村BA”“村超”帶來的大量游客，黔東南聚焦客源，推出多條旅游精品線路，以實現資源共享、客源互送、景區互推為目標。建立州內主要景區之間以及州內主要景區與州外知名景區之間的聯動機制，在全州開通13條直達各大旅游景區景點的旅游直通線路，讓游客一下高鐵，就可乘坐景區直達車到達目的地，沉浸式體驗錦繡黔東南的魅力。
同時，創新賽事活動，打造特色文旅活動。繼“村BA”“村超”成為國家頂流文體旅融合創新火爆出圈後，創新舉辦2024年全國民族團結“村BA”籃球邀請賽、“村BA”球王爭霸賽、“村超”國際友誼賽、2024年貴州省第一屆“姑媽籃球”邀請賽、“村T”秀等；西江景區推出大型沉浸式體驗《以美麗回答一切》、大塘景區推出大型苗嶺情景史詩《仰歐桑》、鎮遠古城推出“龍神嫁妹”“夢幻鎮遠”、肇興景區推出“村歌嘹亮”等新業態，文旅體驗的互動性、趣味性更加突出，吸引力進一步增強。
探索發展低空旅游業態，豐富旅游業態。用活黃平縣舊州通用機場資源，培育發展低空飛行、飛行訓練産業，啟動“凱里高鐵南站—香爐山”直升機低空旅游……給游客奉上更為豐富的“旅游+”體驗。
一場場精彩絕倫的演出，一項項獨具特色的文旅活動，讓黔東南的暑期旅游熱度持續攀升。
強化提升服務
“村BA”“村超”為黔東南帶來大量流量，如何讓“流”量變“留”量，提升服務質量成為破題關鍵。
從江加榜梯田。（黔東南州文體廣電旅游供圖）
西江千戶苗寨、鎮遠古城、肇興侗寨景區是黔東南熱門景區，客流承載量大、管理運營單位力量弱，存在“小馬拉大車”問題。
為了強化西江千戶苗寨景區管理能力，黔東南及時調配公安、共青團等力量支持景區日常管理，同時積極爭取省級支持提升西江千戶苗寨景區管理運營單位層級。按照“宜融則融、能融盡融”思路，推進完善景區規劃定位、空間布局、業態打造、項目支撐等，加快提升旅游供給水平和服務質量，加強吃、住、行、如廁等基礎設施配套規劃布局，讓游客到此“宜”游。
在肇興侗寨景區實施村規民約+水改、電改、寨改、廚改“1+4”社會治理工程，實施肇興侗寨南環線項目，增設營運車輛、停車場、游客站點、減速帶、凸面鏡等設施，加快構建“快旅慢游”體系。組織對景區、餐飲、住宿、購物、導游、旅行社等行業領域開展一線員工、企業負責人培訓。同時，為消除入境游客語言障礙，黔東南州旅游部門與凱里學院外國語學院合作開展西江千戶苗寨、鎮遠古城、肇興侗寨旅游從業者英語口語培訓、標識標牌翻譯，提升景區國際化服務水平。
山河為卷，改革為筆。一項項改革措施相繼實施，黔東南的旅游産業不斷釋放出新活力。
從文化和旅游深度融合，到“旅游+”“+旅游”遍地開花。新業態、新場景、優服務、多層次的旅游新體驗，吸引着越來越多的游客到黔東南尋找“詩與遠方”。（吳小星）
