青雲路街面警務站:深耕“旅游警務”,服務群眾“零距離”!-新華網
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青雲路街面警務站:深耕“旅游警務”,服務群眾“零距離”!

2024-06-05 17:58:49  來源:南明區融媒體中心

  初夏時節,貴陽的夜晚很美,青雲路步行街各式的街燈,閃耀着“歷史”與“時尚”的璀璨之光,映照着人潮簇擁的繁華街頭。

  “熱鬧繁華”的背後,是貴陽市公安局南明分局廣大民警的忠於職守、默默守護,青雲路街面警務站全天24小時不打烊,成為了群眾的“解憂站”。近年來,南明分局緊盯“利民便民”等服務要素,聚焦“吃住行游娛購”等旅游要素,深入推進構建“旅游警務”新模式,打造具有南明區辨識度的旅游警務品牌,全力守護游客和商家的安全感。

  “屯警街面”築牢快速反應圈

  青雲路街面警務站位於南明區青雲路最繁華街道,於今年2月26日建成並投入使用,是集接處警、巡邏處突、矛盾調解於一體的警務工作站。警務站共有5名民警、12名輔警,一年365天24小時“不打烊”,切實發揮治安防控、指揮調度、服務群眾職能效果,落實“1、3、5分鐘”快反措施,有效提升街面治安管控和群眾安全感、滿意度。

青雲路街面警務站

  “店門口就有警務站,遇到問題報警後,很快就能得到解決,我們在這裡經營小本生意也很安心。”夜市街商家吳先生説,平時警務站的民警會主動出來走訪巡查,酗酒鬧事、矛盾糾紛都能被早發現、早介入、早化解,築牢了夜間治安“防控網”,極大地提高了游客和商家安全感。

  警力的前置,不僅帶來了接處警工作的高質效,還能第一時間打擊各類違法犯罪行為,形成強力震懾。

  據警務站負責人郭翔介紹,比起從派出所出發,如今的處警速度快了一半。青雲路街面警務站作為青雲路“第一現場指揮部”,負責投入警務站值守警力並組織、聯動周邊網格警、派出所警力以及行業保安等區域內各種維穩力量,做好各類突發事件先期處置、控制,以及事故現場疏導群眾,維護秩序、搶救人員財物等工作。警務站設立以來,執勤民警先期快速處置警情320余起,調解各類矛盾糾紛98起,矛盾糾紛現場調解率達70%,治安案件、刑事案件同比下降32%和21%,治安形勢持續向好。

  “數據賦能”構建智慧巡防網

  走進警務站指揮廳,大屏幕實時跳動着各類數據,這裡是青雲路安保工作的“智慧大腦”。“街區內有多少人員、哪個區域人多、哪需要增派警力,看大屏一目了然。一旦遇到突發情況,可以根據這些信息實現警力可視化部署,靶向調度執勤民警,迅速響應、快速處置。”郭翔&&。

  視頻巡防不僅為社會治理安上了“千里眼”,讓警務站有了服務群眾的“智慧大腦”,也為民警鎖定目標、固定證據提供了有力支撐。

  建築、行人、車輛等信息顯示在一張電子地圖上,鼠標輕輕一點,轄區治安要素一覽無余……青雲路街面警務站將警務可視化作戰與商區安全防控結合起來,為商區“夜經濟”築起空中屏障。多維度的防控,營造了美食街良好的治安環境,同時也讓犯罪分子無處躲藏。不久前,一在逃人員出現在青雲市集附近,辦案民警聯合警務站通過“視頻佈防+地面蹲守”,成功將其抓獲。

  “你好,青雲路警務站嗎?我停在店門口的燒烤推車玻璃被人砸壞了,請你們幫幫我!”近期,警務站接到夜市餐飲店張阿姨的求助,民警通過指揮屏幕第一時間了解現場情況,迅速調度巡邏警力趕到現場,通過查看視頻找到肇事者,組織調解,最終兩人達成賠償協議。

  目前,借助智慧巡防,警務站實現了人防、物防、技防的有機結合,在加強社會面管控、保護人民群眾生命財産安全等方面發揮了重要作用。

  “靠前一步”延伸服務觸角

  青雲路街面警務站不僅是維護穩定的安全站,更是服務群眾的暖心站。

青雲路街面警務站便民服務區

  為了讓群眾感受到“家門口的派出所”提供的切實便利,該站積極落實“一站通辦”式服務措施,採取“24小時窗口+自助業務辦理”模式,為群眾提供身份證業務辦理服務,讓戶籍業務、社區業務、交管業務辦理真正實現“自助辦、隨時辦、就近辦”。

  “平時工作忙,白天沒空跑派出所,昨天晚上下班經過這裡,看到有自助辦理身份證服務,進門才20分鐘就把證補辦了,還順便處理了交通違章。這種‘一站式’服務真方便。”家住南明區的張先生滿意地説。

  在警務站內,綜合指揮室、便民服務區、多功能一體機應有盡有,群眾逛街累了、熱了,還能進來喝杯咖啡休息一會兒。

  “歡迎各位游客來借傘!躲雨!喝熱茶!”警務站門口,這句充滿暖意的話在LED電子屏幕上循環播放。警務站內,醫藥箱、工具箱、雨傘等一應俱全;飲水機、咖啡機等設備隨時“待命”;書報欄裏還有反詐宣傳資料、貴陽市交通旅游地圖……

工作人員在街面巡邏

  此外,針對警務站地處青雲路核心位置,游客較多、救助類突發警情佔比較高的實際情況,警務站定期開展現場急救技能、應急情況處置等技能培訓,加大街面巡邏力度,力爭救助更快一秒,服務更近一步。

  “這是我見過最熱鬧、秩序最好、最有安全感的美食街。”江蘇省游客蔣女士讚不絕口,青雲路街面警務站就是美食步行街裏一個小小的”親民窗口“,有了它,我們感覺安全就在身邊,暖心的服務就在身邊,這個警務站,真的很nice!

  24小時貼心的守護,全天暖心的服務!南明公安民輔警日以繼夜的守候,保障了廣大人民群眾的安全,真正將警務站打造成為一個讓群眾省心、舒心、安心的便民服務窗口。據統計,青雲路街面警務站運行至今,辦理駕戶籍業務17 起,救助群眾110餘人次,真正做到了服務救助零距離。(周誼)

[責任編輯:鄧嫻 ]

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