“我是在朋友圈看到假期開設窗口服務通告的,今天特意從貴陽回來辦理身份證。沒想到家鄉的警察這麼貼心,假期都不放假,還在為群眾辦證辦事,真的好辛苦了,而且很快就辦理好了,我在‘好差評’器上給你們一個大大的好評。”9月29日,中秋節當天,來紫雲自治縣政務大廳公安窗口辦理的業務的肖女士對窗口民輔警高興地説。
2023年中秋、國慶節假期期間,為方便廣大群眾及外出務工、經商、求學等返鄉群眾辦理公安業務,紫雲自治縣公安局堅持窗口服務“不打烊”,縣局戶政、車管、&&境和各派出所戶籍窗口民輔警堅守崗位,竭力為轄區群眾提供諮詢問詢、業務辦理等便民利民服務,積極推出“預約辦、延時辦、急事急辦”等便民利民措施,確保業務辦理不間斷,全面延伸服務“觸角”,把為民服務做到實處。
“沒想到假期也能辦證,太感謝你們了!”給孩子辦完身份證業務的王女士激動地説道。王女士的孩子今年上初三,中考馬上報名急需身份證,平常孩子在學校一直沒時間,趁孩子十一放長假,便通過“紫雲公安便民通”小程序在線上提出預約服務後來到五峰派出所辦理業務,戶籍民警熱情接待,耐心採集信息,很快將申請業務辦理完成。節假日期間,“紫雲公安便民通”小程序共受理各項公安業務15項。
紫雲自治縣公安局中秋國慶期間共辦理戶籍業務59項,車駕管業務97項,&&境業務5項,解答群眾問題諮詢150余次。平凡日子的堅守,特殊時期的擔當,紫雲公安全體窗口單位民輔警用誠信、耐心、細心、貼心確保窗口“不打烊”,服務群眾“不缺位”,不斷提高人民群眾的幸福感和滿意度。(張譯)