“7月29日到的這裡,準備住到9月下旬。”今年88歲的大學退休教師劉家遠老人來自廣西桂林,是玉屏侗鄉風情園康養旅居的忠實“粉絲”。
“這已經是我第五次來這裡了!”劉老告訴記者,自從第一次跟團到玉屏侗鄉風情園康養,便深深地喜歡上這裡,這五年來,每年都要獨自來住上兩個月。
“是什麼吸引了您?”
“氣候、環境、服務。”劉老説,因年紀大子女不放心他一個人跑這麼遠,建議在桂林本地重先找一處康養之地,但他最終還是坐上了前往玉屏的動車。
玉屏侗鄉風情園是國家4A級旅游景區,位於貴州省玉屏侗族自治縣東北部的田坪鎮,距銅仁市區32公里、玉屏縣城35公里,與湖南新晃侗族自治縣毗鄰。景區依山而建、臨水而居,群山環繞、河流穿行,山嶺、河流、森林、田園、荷塘、鼓樓渾然一體,呈現一個與世隔絕的“世外桃源”。
近年來,景區積極打造“健康+旅游”模式,立足侗族特色,挖掘傳統文化,依託田坪秀麗的自然風光,得天獨厚的氣候條件,發展鄉村田園綜合體旅居康養,吸引了重慶、長沙、武漢、上海等城市中老年客人到田坪感受鄉土人情。
來自長沙81歲的姚老師和他的妻子也是這裡的“常客”。
“這是我們第三次來了。”姚老師説,風情園的自然氣候非常適合老年人,健康休閒、醫療保健等配套設施非常完善,還可以體驗侗族風土人情,是一個理想的康養旅居場所。
“服務周到,我們有什麼需求都盡力去滿足,性價比也高,包吃包住一個月才2000塊錢。”姚老師的妻子接過話茬道,“來的時候沒買到動車票,還是讓孩子開了6個多小時車送我們過來的。”
“我們根據客戶需求,按照住宿條件,設置了5個康養套餐,費用從1800—3600不等。”侗鄉風情園工作人員陳小龍説,為了給客戶提供優質的服務,景區建立了178人的運營服務團隊,為旅居的中老年客人提供“保姆式”服務,從入住到離開,服務人員對客人進行責任包保,並且每週進行一次專訪,聽取客人的意見建議,不斷改進提升服務質量。
此外,為了給客戶更好的康養旅居體驗,侗鄉風情園還着力在侗族文化、侗鄉風情和文藝資源上進行深入挖掘。
“一週一文藝晚會,通過文藝演出,讓游客感受並體驗侗族大歌、簫聲笛韻、山歌傳情等系列獨具侗鄉風情的文化內涵。”陳小龍説,在特定的節日比如“六月六”等,還會組織客人去參加當地的民族傳統活動,近距離感受攔門酒、上刀山、稻田抓魚、水塘搶鴨等民俗活動,增強康養旅居體驗感。(趙欣 林秀姜)