“我這個摩托車買保險和上牌照需要一個減免證明，原本以為要去城裏一趟，沒想到今天趕場就把稅費事情辦好了。真方便！”日前，在大方縣黃泥塘鎮稅務移動“攤位”前，剛拿到車船稅減免證明的丁先生開心地説。當天，黃泥塘鎮正逢“趕場日”，人流如梭，熱鬧非凡。一輛帶着紅色服務標識的“政務直通車”停在集市顯眼處，紅色招牌亮眼醒目，吸引了不少群眾圍觀駐足。

  針對山區群眾“出行遠、辦事難”的痛點，畢節市政務服務中心徹底改變“群眾跑部門”的傳統模式，讓公職人員化身“攤主”，把辦事窗口、健康服務、就業崗位等20余項高頻事務直接搬到鄉鎮集市，用“服務跑路”換“群眾省心”，成為最受群眾歡迎的“流動風景線”。大方縣稅務局組建的“稅惠先鋒”服務小隊同步“擺攤設點”，將稅費服務從辦稅大廳延伸至群眾“家門口”，讓趕場群眾在煙火氣中享受到高效便捷的涉稅服務，讓冰冷的固定窗口變成了有溫度的流動“移動稅費服務站”。

  稅務人員擺攤設點，為過往群眾講解如何在手機上繳納醫保。（何開方 攝）

  “就怕熱鬧一陣，過後還是老樣子。”針對群眾擔憂，大方縣稅務局緊扣農村、鄉鎮群眾辦稅繳費需求，將服務時間與29個鄉鎮“趕場日”精準對表，提前3天通過政務平台、鄉鎮公眾號、村級微信群發布“服務菜單”，把“移動稅費服務站”的時間、地點，醫保、社保、車船稅減免證明等高頻業務、政策諮詢所需材料，寫得明明白白，讓群眾心裏有譜，實現趕場、辦事兩不誤。“要讓‘趕鄉場’的老百姓知道，我們是常態化定期服務，不是偶爾‘送溫暖’。”大方縣稅務局第一稅務分局負責人周靜説。

  活動現場，稅費服務“攤位”前人頭攢動，工作人員耐心接待每一位諮詢群眾，用通俗易懂的方式解讀城鄉居民社保醫保繳費流程、小微企業稅費優惠、個稅專項附加扣除等熱點政策，同步發放《個體工商戶常見涉稅費業務辦理手冊》、《社保繳費操作指南》等宣傳資料，讓專業稅費政策“看得見”、“聽得懂”還“用得上”。針對老年人、殘疾人等特殊群體，服務隊提供全程幫辦代辦服務，從資料核對到線上操作全程代勞，用貼心舉措化解特殊群體“辦事難”問題。

  據了解，此次活動，稅務部門不僅聚焦自然人繳費人，更精準對接鄉鎮小微企業、個體工商戶等經營主體，通過“政務服務直通車”方式，解決納稅人在發票開具、稅費申報、優惠享受等方面的“急難愁盼”，當天共為12家個體工商戶完成涉稅業務辦理，輔導30余名經營者掌握線上辦稅技巧。

  據統計，大方縣“政務直通車”已先後開進羊場鎮、六龍鎮、貓場鎮等多個鄉鎮，活動中，稅務部門累計接待群眾諮詢100餘人次，辦理社保醫保繳費、車船稅減免證明開具等業務41筆，發放政策宣傳資料120余份，切實將“便民辦稅春風行動”落到實處。（張雲琴 陳航播）