1月6日上午9點30分,畢節市黔西市裏沙大道上的美團外賣黔西站,張兵攥着身份證跨進大門——這是他成為外賣騎手的第一天,也是畢節市3.2萬名新就業群體融入城市生活的寫照。
帶着剛做完手術的孩子,46歲的張兵沒法像往常一樣出遠門打工。為了掙錢補貼家用,他便在黔西城裏租房找活。幾番打聽後,外賣騎手這份能自主安排接單時間、多勞多得的工作,成了他的最優選擇。
“來,先錄入配送賬號。這是電動車租賃合同,填完信息我們去取車。”站長金宇備好手續,引導張兵填好信息、按下手印。很快,工作服、安全頭盔和電動車悉數到位,金宇還貼心地幫他組裝好配送箱。
10點半,一切準備就緒,張兵深吸一口氣點下“上線”按鈕,身旁站着帶新人的師傅詹國。沒一會兒,第一個訂單彈出:從黔西金鳳大道取餐,送往4公里外的麓山院小區。
剛駛出數百米,張兵的電動車越來越沒“勁”,他趕緊將車靠邊。送餐時間一分一秒流逝,他心裏焦急起來。“不急,馬上&&站裏!”詹國的聲音及時響起。幾分鐘後,金宇騎着備用電動車趕來,麻利地裝好配送箱,張兵重新出發。
10點50分,抵達商家處,張兵報出“美團2號取餐”,老闆卻反問:“2號不是剛取走嗎?”原來訂單被其他平台騎手誤取,商家需重新準備。眼看送餐時間所剩無幾,詹國指導他在平台上點擊“到店”“商家出餐慢”,系統隨即延長7分鐘配送時間。
5分鐘後,商家備好貨,張兵騎車一路疾馳,臉頰凍得通紅,心裏只惦記着準時送達。11點6分抵達麓山院小區,他停好車快步來到客戶家門口,按響門鈴:“您好,您的外賣。”“謝謝,辛苦了!”清脆的道謝聲讓他緊繃的神經瞬間放鬆。
“別忘了點‘送達’。”詹國的叮囑又一次響起。途中,他還一一介紹配送過程中可能出現的各種情況和處理方式。這些細緻指導,都是站裏讓新騎手起好步的暖心保障。
“剛開始跑,很多情況不熟悉,有個師傅指點,安心多了。”張兵笑着説。
簡單休整後,下午他嘗試獨自接單,遇到不熟悉的小區和路線,再向師傅請教,配送效率逐漸提升。到傍晚5點,他已順利送完15單。
回到家中,張兵給孩子做好晚飯,飯桌上絮叨着白天的波折與收穫。吃過晚飯,夜色漸濃,張兵再次點下“上線”按鈕,騎上電動車匯入車流。
張兵首日工作的順利,不僅得益於外賣站的暖心關照,更得益於這座城市為新就業群體提供的多項托舉。為了讓像張兵這樣的從業者更好融入城市,畢節市依託行業黨委成立了“暖蜂畢行”等42個流動黨員黨組織,在新就業群體集中區域打造480個“暖新”驛站,推進“友好小區”“友好商家”等載體建設,讓從業者隨時能享受暖心服務。而“群體點單、組織接單、行業辦單、工委統單”的訴求辦理機制,更精準解決了1300余個急難愁盼問題。這些看得見、摸得着的保障,讓每一位新就業群體都能在奮鬥路上感受到穩穩的幸福。(記者 翟培聲)

