具身智能應用場景現身貴陽街頭，10個太空艙小賣部裏——

機器人服務員給你做咖啡還能陪聊天

小蓋把咖啡遞給顧客。

  消費者在貴陽花果園購物中心的機器人零售太空艙購物。

  1月8日上午10點，貴陽花果園購物中心廣場上，一座約16平方米、銀灰色外殼、太空艙形態的“小賣部”剛開門營業，就吸引了不少市民駐足。

  艙內，一台機械臂咖啡機和擺滿飲品的貨架旁，身高1.73米的機器人Galbot（小蓋）正熱情地招呼顧客：“您想喝點什麼？”“您下單後，我立刻去取貨。”

  這一幕吸引了路過的冉阿姨。“我正好想買瓶飲料。”她在點單&邊滑動平板屏幕，掃碼、下單、支付一氣呵成。“好的，這就幫您拿！”小蓋的圓“腦袋”左右輕轉，轉身來到貨架前，“眼睛”鎖定貨架第4層的維C水，彎腰、伸手臂，穩穩拿起飲料，再走向冉阿姨，將飲料輕放到&上後，還主動聊開了：“您氣色真好！平時一定很愛運動吧。”一番話逗得冉阿姨笑聲連連。

  圍觀的鄧女士見狀，也忍不住朝小蓋揮了揮手。“很高興為您服務！”小蓋的積極回應讓鄧女士帶着好奇心掃碼下單了一杯拿鐵。從拿杯、取冰、加奶、磨豆、萃取、接咖啡到蓋上蓋子、出貨，整個過程僅用1分30秒。更讓鄧女士驚喜的是，這杯拿鐵的賣相和口感與市面上品牌咖啡店出品無異。“購物體驗感很好。小蓋還對我説，他的生日在5月，是一個金牛座寶寶。”

  小蓋不僅服務周到，還掌握中、英、日、韓多種語言，能根據不同場景靈活切換。當被問及“會説貴陽話嗎”時，站在一旁的銀河通用機器人政府事務副總裁曾輝&&，後續語音還會定期更新，讓消費者與機器人的互動更加新鮮有趣。“後&還搭建了智能化的運營終端，能實時監測商品余量，一旦某類商品即將售罄，會自動發送補貨提醒，做好艙內的管理工作。”

  2025年12月31日，在貴陽市商務局等相關部門的統籌協調下，響應國家關於發展消費新業態、新模式、新場景以及開展試點城市建設的號召，全球首創的具身智能文旅零售太空艙（銀河太空艙）在貴陽落地啟用。該項目由中國移動貴州公司與銀河通用機器人公司攜手推進，依託貴州移動“東數西算”算力樞紐的強大支撐，旨在推動具身智能場景在全國範圍內拓展。

  曾輝介紹，小蓋已在貴陽花果園購物中心、青雲路步行街、阿雲朵倉、青岩古鎮、花溪十字街、貴安新區市民中心、西南民族美食廣場、黔靈山公園、貴州移動公司總部、貴州移動樞紐大樓10個具有代表性的地點“上崗”。“接下來，我們將根據顧客反饋，優化商品結構，計劃引入地方特産、定制文創等，並逐步擴大覆蓋範圍，為大家的日常生活增添便利與趣味。”（記者 楊唯）