科技守護+溫情相伴

遵義托起特殊群體“穩穩的幸福”

  清晨，智慧救助大數據平台上，一串串健康數據實時跳動；午後，養老服務中心院落裏洋溢着老人們的歡聲笑語，溫暖如春。從科技賦能的精準守護到人間煙火的溫情陪伴，“十四五”以來，遵義用一項項有力的惠民舉措，為特殊群體托起了“穩穩的幸福”，書寫了溫暖厚實的民生答卷。

  “你好，我是匯川區民政局的工作人員，請問你是郭天來的緊急&&人嗎？他的智能手環發出了預警，請及時核實、處理。”在匯川區民政局養老服務指揮中心的智慧救助大數據平台前，社會救助工作中心綜合股負責人楊興輝的一通電話，迅速聯動起了社區工作人員及家屬。這一幕的背後，是一張覆蓋區、鎮、村三級的數字救助網。

  近年來，在匯川區，一個個安康智能手環逐漸出現在分散供養特困人員、老年獨居對象等群體的手腕上。看似普通的小設備，具備量血壓、測血糖、免費撥打電話、語音播報等功能，已成為全區600余名特困人員的健康守護者。

  “智能手環上的健康數據能同步連接到區、鎮、村三級健康信息平台，為每位服務對象建立個人電子健康檔案。我們還對大數據平台進行了升級，可根據佩戴對象在一定時間內的健康數據，生成個性化的健康報告。同時，我們還積極對接轄區醫療機構，提供全天候在線健康諮詢與問診服務。這種智能監測的方式，能更好守護受助對象的健康。”楊興輝介紹道。

  從過去“靠腿跑、用眼看”的傳統巡訪，到如今“自動預警、快速響應”的智能守護，改變顯而易見。手環搭載的SOS警報功能，依託警民、醫警聯動機制，實現“預警—響應—處置—反饋”閉環管理，讓救援更及時。

  董公寺街道河溪社區黨總支書記黃開國説：“佩戴手環對象一旦出現異常情況，平台立即預警，我們能第一時間上門，心裏更踏實了。”

  為提升使用積極性，匯川區還推出積分激勵制度，規範佩戴手環、穩定上傳數據可兌換生活用品。目前，董公寺街道已為12名群眾配發手環，未來還將覆蓋更多低收入獨居老人等群體。

  “下一步，我們將繼續擴大智能手環覆蓋範圍，逐步延伸至低收入獨居老人、重度殘疾人等，致力構建一個保障更全面、服務更精準、響應更迅速的關愛服務體系。”董公寺街道辦事處副主任李雪莉&&。

  集中供養服務同樣傳遞着城市溫度。走進播州區鴨溪鎮養老服務中心，歌聲響起、燈籠高挂，一派溫馨喜慶。這裡為周邊鄉鎮特困人員提供集中供養，涵蓋食、住、醫、娛全方位保障。飯菜軟爛營養，醫生定期上門體檢、帶領康復訓練，鎮區醫院還開設綠色通道，守護老人健康。

  2023年，鴨溪鎮敬老院與周邊一些鄉鎮敬老院進行了撤並整合工作，鴨溪、楓香、馬蹄等鄉鎮敬老院的特困人員集中住進了鴨溪鎮養老服務中心。74歲的余方良兩年前從泮水鎮搬來，如今他常與夥伴們寫字下棋、唱歌閱讀，參加集體生日、觀看電影，生活充實愉快：“這裡吃得稱心、穿得暖心、耍得開心！”

  從衣食住行的基本保障，到醫療康復的專業照護，再到精神文化的悉心滋養，鴨溪鎮養老服務中心通過系統化、人性化的集中供養服務，讓院民們過上了幸福安穩的生活，也彰顯着“應養盡養、托底有力”的民生保障理念。

  鴨溪鎮公共事務管理辦公室副主任趙章娟&&：“‘十四五’期間，鴨溪鎮聚焦基本民生保障，精準落實各項救助政策，持續完善養老服務，有效推動民政各項工作在基層落地落實。五年來，鴨溪鎮社會救助3490人次，養老服務5256人次，將黨和政府的溫暖送到困難群眾的心坎上。”

  據悉，“十四五”以來，遵義市持續健全民生保障網，落細落實各項救助政策，推進社會救助體系從全面覆蓋向精準高效深化。如今，我市特困供養平均標準已由2021年852元/月提高到2025年1040元/月。民政兜底保障功能增效擴面，5年累計兜底保障351.91萬人次。實施臨時救助12.94萬人次，發放各類民政保障資金96.38億元。（記者 鄭海海 付堯堯）