記者從省政務服務中心獲悉,自今年7月創新推出“貴人智檢”服務模式以來,已為超過5.3萬名意向創業者提供幫助,許可證照首次申請通過率提升至81.25%,完成“雲勘預測”1566次,平均辦理時限壓縮85.76%。
據悉,“貴人智檢”聚焦創業審批中材料不清、場地反復整改、勘驗效率低等痛點,通過流程再造與數字賦能,推動政務服務從“等人上門”向“主動上門”轉變,從事後補救走向事前預防,實現了審批效率與群眾滿意度雙提升。
“貴人智檢”是貴州政務服務網“企業之家”線上核心功能,它將審批標準轉化為通俗易懂的線上選擇題與判斷題,使創業者在申請前即可明晰材料、場地與設施要求,從源頭避免因不了解政策導致的投資浪費。目前,旅館、煙花爆竹、食品經營、公共衞生等六類高頻事項已全面上線該服務。同時,各地還協同推進該項服務的標準化建設,比如貴陽市清鎮市將煙花爆竹零售許可細化為20余項智檢要點,觀山湖區圍繞特種行業許可明確監控、安全、設施等維度,幫助企業逐項自查,顯著減少了材料退回與場地返工的情況。
在“貴人智檢”基礎上,各級“企業之家”還聯動相關部門開展“雲勘預測”服務,勘驗人員通過視頻連線化身“在線顧問”,實時指導場地布局、設備配置等關鍵環節,精準發現問題並提供優化建議。比如,貴陽市南明區在餐飲店開辦指導中,通過“雲勘預測”提前整改地面墻裙、專間設置等問題,助力企業節約租金與改造成本約7.8萬元,同時提升審批端效率80%。
“貴人智檢”模式構建起了“智檢、預測、實測”的閉環服務體系,成為創業者的“預檢艙”,可顯著降低制度性交易成本與投資風險。省政務服務中心相關負責人&&,將持續擴大“貴人智檢”服務範圍,探索煙酒店、交通運輸等更多業態類別,打造“一類事”標準化服務矩陣,為全國政務服務改革貢獻“貴州經驗”。(記者 江婷婷)

