數據顯示，截至9月7日，黃果樹景區今年游客接待量達501.20萬人次，連續三年突破500萬人次，較2024年提前28天、較2023年提前61天，全年有望突破600萬人次。黃果樹景區究竟為何能持續“火爆出圈”？

  安順市緊扣建設一流旅游城市、推動黃果樹打造世界級旅游景區的使命，聚焦資源、客源、服務三大要素精準發力。

  該市積極創新打造新興旅游業態。推出的沉浸式實景仙幻劇《再回西游》、大型原創情景歌舞劇《屯堡長歌》，讓游客沉浸式領略文化與歷史的獨特魅力。豐富多彩的“酒店+”産品，吸引游客從“走馬觀花”轉向“深度體驗”。“小黃鴨漂流”“飛躍黃果樹—360極限飛球”等項目，將科技、文化與旅游深度融合，為游客帶來全新體驗。麥當勞、肯德基等知名品牌紛紛入駐，形成“景區引流—品牌駐留—産業延伸”的良性循環。

  為提升景區知名度和影響力，安順旅游集團構建全媒體營銷宣傳矩陣，聯動權威媒體與新媒體資源，立體化傳播安順的文化瑰寶、自然奇觀與氣候優勢。通過布局國內外12個營銷中心，形成輻射國際國內客源市場的營銷矩陣。以黃果樹啤酒節、電子音樂節等特色活動引爆流量，打造“避暑+研學+民俗”多維産品矩陣，實現景區品牌價值躍升。

  同時，安順市大力推進景區基礎設施建設，修繕擴寬游步道、煥新升級公共設施、優化智慧旅游系統。通過旅游數字化平台“安旅通”，游客可在購票、乘車、游覽等全流程享受無感通行、智能導覽等高效服務。

  資源是核心吸引力，服務則是留住游客的關鍵。安順市以游客滿意度為旅游服務質量監管的核心目標，統籌旅游服務需求與産品供給。“小車小團”服務模式破解景區“最後一公里”接駁難題，要客高端定制服務重塑尊享旅行標準，多條省內景區直通車和“支支串飛”航線實現無縫銜接。

  新組建的安旅集團客服中心創新打造“三位一體”服務體系，推動游客滿意度進一步提升。景區設立國際支付服務中心，旅游旺季千余名工作人員與志願者堅守崗位，用微笑和耐心服務游客。

  未來，安順市將以黃果樹世界級旅游景區建設為指引，持續推進景區提質升級，打造四季皆宜、步步皆景的沉浸式體驗場景，吸引更多海內外游客走進安順。（記者 胡玉山）