7月16日22時42分，G69銀百高速甕安往貴陽方向K1684+800處，一輛載有33名從銅仁梵凈山返程貴陽的游客的旅游包車因水箱故障拋錨。

對故障車輛及駕駛員資質進行核查。

組織救援部門對故障車輛進行拖離。

為乘客發放麵包、礦泉水等食品。

轉運車安全駛離。

  接報後，交通執法人員15分鐘內抵達現場，協同高速交警在故障車輛後方設置警示區域，實施渠化隔離，並安排專人值守前方200米處預警，引導乘客及司機迅速轉移至護欄外安全地帶。得知滯留乘客尚未用晚餐，執法人員立即協調應急物資，為乘客發放麵包、礦泉水，並重點照顧隨行的老人和兒童。“看到你們來了，心裏突然就踏實了。”乘客張女士接過食物時説。在確保現場安全及乘客情緒基本穩定後，交通執法人員依法對故障車輛及駕駛員運營資質進行核查，確認其屬於正規旅游客運車輛，隨即提醒企業加強車輛日常維護，並對接旅游公司及承運方調派轉運車輛馳援。

  17日0時15分，轉運車輛抵達現場，執法人員逐一核對乘客信息，協助搬運行李，全程護送登車。“大家排好隊，注意腳下&階。”執法人員舉着手電筒來回引導，確保每位乘客安全上車。0時30分，33名游客全部安全撤離，故障車輛被拖離現場，道路恢復暢通。（耿金超）