在貴州沿河土家族自治縣官舟鎮高速出口旁的便利店，店主冉華芬近日正忙着補貨：“麻陽河牛肉乾今天又補了50包，禮盒賣得特別快！”貨架上，“沿河心意”鄉土特産禮盒裏，麻陽河牛肉乾、土家糯米包子、手作豆腐乾等精選山珍，經過精巧包裝，已成為過往游客爭相購買的“香餑餑”。

  這紅火景象的背後，是銅仁市煙草公司沿河分公司深入貫徹落實鄉村振興戰略，創新組建“零戶幫”助農服務隊取得的實效。他們幫助像冉華芬這樣的零售小店搭上“黔貨出山”快車，讓鄉土特産變“搶手貨”，贏得廣泛讚譽。

  小店變身“展銷&”，鄉土韻味引客流

  “起初真沒底兒，好東西怎麼讓過路客曉得？”冉華芬回憶道。如今，超市入口處醒目的“黔貨出山·土家風味”展銷&給出了答案：油潤的牛肉乾、晶瑩的糯米包子、香氣撲鼻的豆干……琳瑯滿目的土特産。為了更好助銷，在“零戶幫”的指導下，小店還推出了“購特色美食滿額贈品”“掃碼分享家鄉味贏好禮”等特色營銷活動。

圖為“零戶幫”助農服務隊協助零售戶直播帶貨

  “零戶幫手把手教我們把收銀&、櫥窗這些好位置都利用起來，專門展示土特産。”冉華芬邊説邊整理着貨架，“他們還幫我們配上土家山歌，整個店都透着鄉土味。”這樣的改造立竿見影——以前匆匆進出的顧客，現在總愛在特産展&前駐足，問東問西、拍照發圈的多了。最讓冉華芬驚喜的是，不僅土特産賣火了，連帶着飲料零食的銷量也節節攀升。趕上節假日，光賣土特産就能佔到營業額的一半，這個特色展區已成為名副其實的“金字招牌”。

  精準服務賦能，打通“黔貨出山‘最後一公里’”

  推動“山貨”出山，“零戶幫”的精準幫扶功不可沒。團隊為參與“黔貨出山”的零售小店量身定制營銷方案，通過分析銷售數據和消費者滿意度反饋，實時優化經營策略；同時定期開展培訓，涵蓋消費者心理、差異化推薦話術乃至客流高峰補貨技巧，全方位提升小店經營能力。

圖為“零戶幫”助農服務隊幫助零售戶擺攤銷售本地特色小吃

  烏江山峽景區專營店店主楊先生感觸尤深：“客戶經理就像我們的‘智囊’，一個電話過去總有辦法。”“助力黔貨出山”活動開展一年多來，在“零戶幫”推動下，已累計幫助30余家本地農産品商戶拓寬了銷路。如今，這些分佈在交通樞紐和景區的小店，不僅讓土特産成為游客的必購“伴手禮”，更通過口碑傳播和直播帶貨，讓深山裏的老字號産品走向了更廣闊的市場。

  産銷兩旺，振興活力足

  成效在訂單數字和店主的笑顏中得到了生動體現。“銷量翻了好幾倍，土特産都快成我們店的‘當家産品’了！”參與活動的店主們紛紛感嘆。

圖為“零戶幫”助農服務隊協助本地土特産銷售

  如今，通過“零戶幫”搭建的小店網絡，正形成“産品走出去，人流引進來”的良性循環，為沿河鄉村振興注入澎湃動能。最新數據顯示，今年節假日期間，合作店舖土特産銷售額較去年同期增長35%，平均毛利率提升2.5個百分點，顧客滿意度持續攀升。

  銅仁市煙草公司沿河分公司相關責任人&&，“零戶幫”將持續升級助農服務，緊跟消費新趨勢，通過數字化營銷和品牌化運營，深挖本地特色資源，將零售小店打造成為“黔貨出山”的重要窗口，讓深山裏的優質農産品走出大山、走向全國，為全面推進鄉村振興戰略注入新動能。（高晟涵 宋小琳）